Как правильно решить проблему с компенсацией пострадавшему клиенту в мебельном салоне?
Вопрос №2366092
из г. Астрахань
опубликован 15.04.2013, 20:30
опубликован 15.04.2013, 20:30
Здравствйте, меня зовут Максим. Я — директор мебельного салона. Салон довольно обширных размеров и 4 дня назад произошел очень неприятный случай. Клиент, разглядывая мебель и открыв шкаф, не зная что там лежит получил травму (2 шва на голове) и просит компенсацию в размере 20 000 рублей. Как лучше поступить?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете выплатить ему компенсацию вреда,только будьте внимательны когда будете брать с него расписку, пусть напишут вам , что НИКАКИХ претензий в связи с данным инцидентом (опишите каким) к вам( ООО "Мебель",в том числе к ФИО) не имеет.В данном случае возможно предъявление иска о возмещении морального и материального вреда(расходы на лечение).
В случае,если дойдет дело до суда, то ему нужно будет доказать, что травма получена именно в вашем салоне, при указанных обстоятельствах, не по грубой неосторожности самого потерпевшего. В иске может быть и отказано, потому что данная категория дел неоднозначна. Если готовы к суду,то можете и не выплачивать.
15.04.2013, 20:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Если еще и уточните цены вам не будет)))))
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Судебные издержки и услуги адвоката обойдутся вам больше 20 тыс. Решать вам.
15.04.2013, 21:23
Не забывайте также об возможностях интернета и вероятности размещения антирекламы от пострадавшего в нем при судебных тяжбах.
15.04.2013, 21:25
Максим!
Лучше возместить, а о сумме договориться, не забудьте с него расписку взять.
16.04.2013, 12:26
Спасибо за ответ. Только прошу уточнить-насколько максимально взможный может быть штраф в суде если докажут нашу вину и какова приблизительная стоимость услуг адвоката для потерпевшего в данном случае.
15.04.2013, 21:32
Штрафа в суде никакого не будет, но Вас обяжут возместить материальный и моральный вред, а также возместить услуги представителя.
20000 - разумная сумма.
15.04.2013, 20:59
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие права и обязанности салона красоты в случае отказа клиенту в обслуживании?
Проблемы с доставкой мебели - задержка, несоответствие размеров и отсутствие компенсации. Как решить данную ситуацию?
Нарушение сроков доставки и сборки мебели - где обратиться с жалобой на мебельный салон?
У меня салон мебели в торговом центре, имеет ли право торговый центр не отпускать мебель из салона, в случае неуплаты аренды?
Изменение правил - требуют предоплату в 100% после смены директора. Как обезопасить свои деньги и получить машину?
Mебель с дефектами - как получить компенсацию или вернуть деньги?
Семейный скандал после травмы в парикмахерском салоне - куда обратиться и какие последствия для салона и мастера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут