Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Красноярск, 28.02.2024, 06:20

Продавец отказывается компенсировать ремонт после поломки машины через два месяца использования

Вопрос №23662161 из г. Красноярск
опубликован 28.02.2024, 06:20
Купили в салоне машину б/у, год гарантии на двигатель. Через два месяца слетела цепь грм и загнула клапаны, ремонт оценивают в 200 тысяч - в салоне отказываются принять случай за гарантийный.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Но это естественно, что они будут отказываться. У Вас тут только два варианта. В первом случае обратиться в Роспотребнадзор, во-втором сразу в суд. Крайне редко добровольно автосалоны исполняют гарантийные обязательства, особенно на б/у автомобили

В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителя

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, вам следует провести независимую экспертизу, которая установит причины и время возникновения недостатков. Если это ГРМ некачественный, то подавайте претензию к продавцу с требованием вернуть деньги за ремень, а также возместить расходы на экспертизу. На рассмотрение претензии у продавца 10 дней. По их истечении можете обращаться в суд.

28.02.2024, 06:28
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Предъявить претензию, далее иск в суд

28.02.2024, 06:24
Оценка автора вопроса:

Необходимо направить официальную досудебную претензию, далее в суд

28.02.2024, 06:34

А досудебная претензия куда направляется?

28.02.2024, 06:34

Здравствуйте.

1. Название салона и его адрес?

2. Договор купли-продажи предоставьте для изучения.

Сначала нужно вручить, то есть передать нарочно претензионное письмо, содержащее просительную часть. В ней указать о безвозмездности ремонта.

Если откажут - обращаться в суд общей юрисдикции.

28.02.2024, 07:07

Автосалон Автономия, город Красноярск, улица Светлогорская, 8

28.02.2024, 07:21
Прикреплённые файлы:

Направляйте претензию. Затем иск в суд.

28.02.2024, 09:59

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 542 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 504 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 977 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5 1 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 036 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 3 510 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Уфа
Бикбулатов М. Н.
5 7 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Краснодар
ООО "Грассо"
5 8 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских