Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 16.04.2013, 04:15

Автосалон отказывает в возврате залога после обнаружения серьезных повреждений в б/у машине

Вопрос №2366550 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.04.2013, 04:15
Автосалон отказывает в возврате залога. После диагностики б.у машина оказалась сильно повреждена, и я отказалась от ее приобретения!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Необходимо смотреть Ваш договор. НО! Согласно Закону «О защите прав потребителя» и нормам ГК РФ вы имеете право на возврат залога, в случае если товар не надлежащего качества. Даже, несмотря на то, что залог – это способ обеспечения исполнения обязательств. Составьте претензию, установите 10-дневный срок на исполнение Вашего требования. Если Автосалон не отреагирует обращайтесь в суд.

16.04.2013, 07:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ! в расписке, что они мне дали нет конкретики, авто номингально прописано без вин кодов и номеров, это может помешать в решение этой проблемы?
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответа на вопрос


Первый ответ получен через 3 часа

Составьте уведомление о расторжении договора. Со следующим текстом:

В соответствии с п.1 ст. 28 ЗоЗПП я имею право на расторжение договора, а также потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков выполнения работы. Настоящим уведомлением я ставлю Вашу организацию в известность о расторжении данного договора поставки и прошу вернуть уплаченные суммы:

В силу требований абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев, в том числе в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Согласно ст. 22 ЗоЗПП требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона N 2300-1 за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В силу прямого указания ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уплате неустойки подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке.

А также рассчитайте неустойку для убедительности:

Количество дней * 1% от стоимости авто

25.04.2013, 05:24

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут