Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Красноярск, 01.03.2024, 10:16

Труба взорвалась в моей квартире - как получить компенсацию от застройщика?

Вопрос №23670090 из г. Красноярск
опубликован 01.03.2024, 10:16
Дом сдан в эксплуатацию в 2020 году. 22.02.2024 года в 9:13 мне поступил звонок от УК «Смарт-Сити». Просили предоставить доступ в квартиру, так как было подозрение, что из моей квартиры было подтопление подвала. Сразу доступ предоставили и в 9:20 пришли сантехники из УК, произвели осмотр, на тот момент в квартире не было потопа и было сухо. После осмотра квартиры сантехники пошли в подвал и перекрыли стояк, начали сброс воды (информация от УК) Через несколько минут в квартиру хлынул кипяток из сантехнического короба и весь пол затопило, на стенах обои отсырели и разбухли, вся мебель и техника намокла. Квартира превратилась в парилку. Фото и видео квартиры на момент затопления предоставлю. После того как затопило мою квартиру, сантехники демонтировали унитаз, ободрали часть облицовочных панелей с короба и предложили мне самостоятельно демонтировать сантехнический короб, чтобы осмотреть трубы. Я объяснила, что после произошедшего, короб самостоятельно демонтировать опасаюсь, вдруг что-то пойдет не так и предложила УК и сантехникам делать все что необходимо для устранения аварийной ситуации самостоятельно. Сантехники отказались, сказали, что у них нет необходимого инструмента, но к сожалению и у меня нет необходимого инструмента. Несколько часов мы вычерпывали горячую воду с пола, обжигая руки пытались спасти мебель и технику вынося ее из квартиры и вывозя в безопасное место. Весь день, до позднего вечера я провела в квартире. 24.02.24 в 9:57 мне поступил звонок от Иванченко Алексея Григорьевича, гл. инженера УК «Смарт-Сити». По согласованию сторон в 12:00 в вышеуказанную квартиру пришел сотрудник УК и демонтировал часть короба, следом сотрудники аварийной службы устранили течь трубы, путем сварки. Как и с кого я могу просить возместить причиненный ущерб, который произошел в результате дефекта сварки общедомовой трубы от застройщика?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Разумеется УК должна вам возместить ущерб.

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить (игнорирования), далее

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

По факту много нюансов, поэтому все эти этапы разумно пройти вместе с профессиональным юристом

01.03.2024, 12:23
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Претензию на УК, потом в суд

01.03.2024, 10:17

С компании выполнявшей сварку.

01.03.2024, 10:19

Обратитесь с претензией к УК "Смарт-Сити" о возмещении ущерба и морального вреда. В случае отказа, обратитесь в суд.

01.03.2024, 10:22

Сложно все. Начинайте с акта осмотра

01.03.2024, 10:46
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Претензию на УК

01.03.2024, 12:23

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 362 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 592 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 976 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 768 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 409 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 475 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 332 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 244 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 787 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 365 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 401 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 685 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских