Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Красноярск, 01.03.2024, 10:16

Труба взорвалась в моей квартире - как получить компенсацию от застройщика?

Вопрос №23670090 из г. Красноярск
опубликован 01.03.2024, 10:16
Дом сдан в эксплуатацию в 2020 году. 22.02.2024 года в 9:13 мне поступил звонок от УК «Смарт-Сити». Просили предоставить доступ в квартиру, так как было подозрение, что из моей квартиры было подтопление подвала. Сразу доступ предоставили и в 9:20 пришли сантехники из УК, произвели осмотр, на тот момент в квартире не было потопа и было сухо. После осмотра квартиры сантехники пошли в подвал и перекрыли стояк, начали сброс воды (информация от УК) Через несколько минут в квартиру хлынул кипяток из сантехнического короба и весь пол затопило, на стенах обои отсырели и разбухли, вся мебель и техника намокла. Квартира превратилась в парилку. Фото и видео квартиры на момент затопления предоставлю. После того как затопило мою квартиру, сантехники демонтировали унитаз, ободрали часть облицовочных панелей с короба и предложили мне самостоятельно демонтировать сантехнический короб, чтобы осмотреть трубы. Я объяснила, что после произошедшего, короб самостоятельно демонтировать опасаюсь, вдруг что-то пойдет не так и предложила УК и сантехникам делать все что необходимо для устранения аварийной ситуации самостоятельно. Сантехники отказались, сказали, что у них нет необходимого инструмента, но к сожалению и у меня нет необходимого инструмента. Несколько часов мы вычерпывали горячую воду с пола, обжигая руки пытались спасти мебель и технику вынося ее из квартиры и вывозя в безопасное место. Весь день, до позднего вечера я провела в квартире. 24.02.24 в 9:57 мне поступил звонок от Иванченко Алексея Григорьевича, гл. инженера УК «Смарт-Сити». По согласованию сторон в 12:00 в вышеуказанную квартиру пришел сотрудник УК и демонтировал часть короба, следом сотрудники аварийной службы устранили течь трубы, путем сварки. Как и с кого я могу просить возместить причиненный ущерб, который произошел в результате дефекта сварки общедомовой трубы от застройщика?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Разумеется УК должна вам возместить ущерб.

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить (игнорирования), далее

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

По факту много нюансов, поэтому все эти этапы разумно пройти вместе с профессиональным юристом

01.03.2024, 12:23
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Претензию на УК, потом в суд

01.03.2024, 10:17

С компании выполнявшей сварку.

01.03.2024, 10:19

Обратитесь с претензией к УК "Смарт-Сити" о возмещении ущерба и морального вреда. В случае отказа, обратитесь в суд.

01.03.2024, 10:22

Сложно все. Начинайте с акта осмотра

01.03.2024, 10:46
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Претензию на УК

01.03.2024, 12:23

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 045 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 041 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 219 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 620 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 443 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских