Банк Уралсиб начислил ошибочную комиссию за обслуживание карты, коллекторское агентство продолжает требовать погашения долга - возможность подачи в суд на взыскание морального ущерба

Question

Банк Уралсиб ошибочно начислил коммисию за обслуживание банковской карты в июле 2009 года, кторая была закрыта по заявлению в феврале 2009 года.
Т.к. счет и овердрафт не был закрыт, соответственно, данная сумма была списана с овердрата.
В деабре 2011 года Банк продал мой долг коллекторскому агентству. Которое теперь каждый день с 8 утра звонит мне на все телфоны с хамскими предложениями погасить задолженность, присылает смс с угрозами и т.д
22 марта мной была подана претезия в Банк уралсиб. В рамках которой Банк признал ошибочное начисление сумму - пока только телефонный разговор с Начальником филиала. Она уверяет, что банк сделал обратные проводки и долг погашен. Но коллекторское агентство продолжает трезвонить, потому что база у них от 31 января 2013 года и никакого погашения долга там нет.
Рально ли подать в суд в такой ситуации на взискание морального ущерба? Каковы действия?
Спасибо.

Голомазова Светлана Сергеевна · Accepted Answer

Для начала Вам надо обратиться в Банк и получить на руки документы или справку, что Ваш долг перед банком закрыт, что вы ничего не должны, также просите чтобы написали вам в справке, что возникший долг, который сейчас с вас требует коллекторское агенство возник по вине банка. Таким образом Банк обязан вернуть себе от коллекторского агентства этот несуществующий долг. Документы об этом также необходимо вам истребовать. Если Банк отказывается предоставить укзанные документы обращайтесь в суд с требованием признать договор уступки права требования с вас долга, заключенный между банком и коллекторским агентством. В рамках этого судебного процесса можете попробовать требовать возмещения морального вреда, нанесенного вам неправомерными действиями банка.

Гаврилова Анна Юрьевна · Answer

Практически не реально. Не замораивайтесь. На коллекторов жалобу в полицию

Похожие вопросы

Нарушило ли коллекторское агентство срок исковой давности при подаче в суд на должника по взысканию долга?

Проблемы с кредитом - отсутствие платежей, передача долга коллекторскому агентству и представительство безопасности

Как справиться с коллекторскими долгами после объединения банков - опыт и рекомендации

Взыскание долга в Банк И... - Правомерность действий судебных приставов после пятилетнего бездействия коллекторского агентства

Кредитная карта и коллекторское бюро - способы решения проблемного долга, созданные банком?

Проблемы с коллекторским агентством - что делать, если требуют оплатить уже погашенный кредит?

Как погасить долг, если банк передал его коллекторскому агентству и не было звонков?

Агентство по сбору долгов требует вернуть долг до конца недели

Когда уже закончится мой долг? БКИ выставила его к коллекторскому агентству, несмотря на решение суда

Погашение кредита - проблемы с задолженностью и досрочное погашение

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59