Как защитить себя при превышении сроков гарантийного ремонта автомобиля?
опубликован 16.04.2013, 22:41
После того, как срок 45 дней по факту будет нарушен можете писать претензию о возврате товара и денег за товар.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 59 минут
Автомобиль является технически сложным товаром соответственно в случае обнаружения в нем недостатков, потребитель вправе предъявить требования о возврате суммы или замене товар в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этих 15 дней указанные требования подлежат удовлетворению только если(Согласно ст. 18Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". ):
...б) нарушен срок устранения недостатков товара (более 45 дней);
в) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Для возврата товара и расторжения договора вам необходимо направить письменное требование - претензию продавцу. порядок предоставления вам подмены товара на период устранения дефектов должно быть оговорено в условиях договора т.к. на автомобили не распространяется действие п. 2 ст. 20 ЗоЗПП.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222 автомобили не входят в перечень товаров, на которые распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему замены на период ремонта.
отметки о выявленных недостатках и об их устранении делаются в сепвисной книжке.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя
Соренто Кия - проблемы с двигателем и возможность замены автомобиля на гарантии
Автосалон предоставил гарантию на б/у авто, но двигатель сломался - какова его ответственность?
Как вернуть деньги за авто с поддельным двигателем - сложности после покупки в автосалоне
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи?
Проблемы с автомобилем от официального дилера - возможен ли отказ и как получить денежную компенсацию?
Нарушение прав потребителя - авто с пробегом продержался всего 500 км после покупки
СК отказывается оплатить ремонт двигателя после ДТП - как защитить свои права?
Произошла поломка двигателя в новом автомобиле Nissan Juke 2012 года в течение гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут