Владимир, 06.03.2024, 07:39

Отдых в Санкт-Петербурге превратился в кошмар - как вернуть деньги за обманутую квартиру?

Вопрос №23685655 из г. Владимир
опубликован 06.03.2024, 07:39
Мы забронировали двое суток через Авито в квартире-студии в Санкт-Петербурге. Оплату до заезда произвели полностью хозяину апартаментов. Когда приехали по адресу, то поняли, что нас обманули. Квартира не соответствовала фотографиям, которые были вы ставлены в объявлении. Стоял зловонный запах канализации. Мы вызвали полицию, чтобы зафиксировать факты нарушения закона. Деньги вернуть они отказались, переселить в другое жильё отказались. Жить там мы не остались и переехали в другие апартаменты. Уже прошло 14 дней, а деньги так и не возвращают. Скажите, пожалуйста, на какие законы сослаться в претензии, чтобы вернуть деньги без суда.
Читать ответы (22)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ст 1095-1098 гражданского кодекса, ст. 4, 10, 12, 13-15 и другие статьи закона о защите прав потребителя

06.03.2024, 09:52
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо большое за вашу помощь!

09.03.2024, 00:13

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Лена, а вы петензию предъявляли??? денежные средства каким образом переводили? уточните информацию.

да, можно вернуть денежные средства, кроме того, вы можете вернуть и понесенные вами убытки (съем другого жилья). Договор то заключали?

06.03.2024, 07:45

Мы бронировали через Авито. Внесли часть через Авито, оставшуюся часть переводом. Там практически все апартаменты сдаются. Договор не заключали

06.03.2024, 08:04

Мы бронировали через Авито. Внесли часть через Авито, оставшуюся часть переводом. Там практически все апартаменты сдаются. Договор не заключали

06.03.2024, 08:04

Мы бронировали через прилржение Авито. Внесли часть через Авито, оставшуюся часть переводом на карту в сеть апартаментом. Там практически все апартаменты так сдаются. Договор офицально не заключали, так как Авито это не предусматривает.

06.03.2024, 08:06

Мы бронировали через приложение Авито. Внесли часть денег (510 рублей) через Авито, оставшуюся часть переводом (2.890) на карту в сеть апартаментов. Через Авито практически все апартаменты так сдаются. Договор офицально не заключали, так как Авито это не предусматривает.

06.03.2024, 08:07

Мы бронировали через приложение Авитоы. Внесли часть денег (510 рублей) через Авито, оставшуюся часть переводом (2.890) на карту в сеть апартаментов. Через Авито практически все апартаменты так сдаются. Договор офицально не заключали, так как Авито это не предусматривает.

06.03.2024, 08:08

Мы бронировали через приложение Авитоы. Внесли часть денег (510 рублей) через Авито, оставшуюся часть переводом (2.890) на карту в сеть апартаментов. Через Авито практически все апартаменты так сдаются. Договор офицально не заключали, так как Авито это не предусматривает.

06.03.2024, 08:08

Мы бронировали через приложение Авитоы. Внесли часть денег (510 рублей) через Авито, оставшуюся часть переводом (2.890) на карту в сеть апартаментов. Через Авито практически все апартаменты так сдаются. Договор офицально не заключали, так как Авито это не предусматривает.

06.03.2024, 08:08

Мы бронировали через приложение Авитоы. Внесли часть денег (510 рублей) через Авито, оставшуюся часть переводом (2.890) на карту в сеть апартаментов. Через Авито практически все апартаменты так сдаются. Договор офицально не заключали, так как Авито это не предусматривает.

06.03.2024, 08:09

Мы бронировали через приложение Авитоы. Внесли часть денег (510 рублей) через Авито, оставшуюся часть переводом (2.890) на карту в сеть апартаментов. Через Авито практически все апартаменты так сдаются. Договор офицально не заключали, так как Авито это не предусматривает.

06.03.2024, 08:08

Пишите претензию, опишите ситуацию, выдвигайте требования. Если в течении указанного срока не будет ответа обращайтесь в суд.

06.03.2024, 08:18
Оценка автора вопроса:

На закон о защите прав потребителей, на ГК РФ,

06.03.2024, 08:26

На какие именно статьи?

07.03.2024, 07:45

Скажите, пожалуйста, есть раница в требовании о возмещении вреда и убытков? В нашем случае я не могу разобраться. Нам надо требовать возмещения вреда или убытков?

07.03.2024, 20:45

Без суда они вам не отдадут. Если они вас на Авито обманули, то думаете тут они сразу разбегутся и вернут? Так у них бизнес такой, брать деньги, а никто там не останется жить, но и деньги они возвращать не будут.

07.03.2024, 21:15
Оценка автора вопроса:

В суд нужно обращаться по месту их регистрации.

В полицию нужно было заявление о мошенничестве подавать.

07.03.2024, 21:17
Оценка автора вопроса:

Мы в заявление просили привлечь к уголовной ответственности.

07.03.2024, 21:18

Если хотите получить деньги, то вам следует обращаться в суд с иском по закону о защите прав потребителей.

Иск оформляется в соответствии со ст. 131-132 ГПК Российской Федерации.

07.03.2024, 21:35
Оценка автора вопроса:

Скажите, пожалуйста, есть раница в требовании о возмещении вреда и убытков? В нашем случае я не могу разобраться. Нам надо требовать возмещения вреда или убытков?

07.03.2024, 21:43

Спасобо большое

07.03.2024, 22:11

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 791 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 151 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 905 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 557 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 333 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 251 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 628 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 610 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 380 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 573 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских