Банк списал оставшуюся задолженность по бонусной программе со средств на моей карте - что делать?
Вопрос №23686000
из г. Нижний Новгород
опубликован 06.03.2024, 09:56
опубликован 06.03.2024, 09:56
Ситуация следующая: Промсвязьбанк ошибочно начислил бонусные баллы в размере 5000 р в июне 2023 г. Я ими воспользовался, тк не знал об ошибке банка, позже банк сообщил о своей ошибке и предупредил, что бонусные баллы в последующем будут списывать с бонусного счета. У них есть положение:
2.3.3. Банк вправе Списывать ошибочно начисленные Бонусные баллы. В случае, если ошибочно начисленные Баллы уже использованы Клиентом на Бонусном счете формируется задолженность, которая погашается при последующих начислениях Бонусных баллов.
Согласно ему, я так понимаю они имеют право списать задолженность по бонусной программе, только бонусными баллами.
Сегодня пришло уведомление, что оставшаяся задолженность по бонусной программе в размере 4200 р будет списана со средств на моей карте. Законно ли это и как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заманили бонусными баллами - Почему не стоит верить предложениям по телефону о низкой стоимости товаров
Что делать с бонусными баллами при отмене платежа или возврате денег?
Мошенничество с бонусными баллами - Как защитить себя от недобросовестных предложений и угроз судом?
Если лишили зарплату в 100% объеме, организация состоящая на бонусной программе. Имеют ли право? И куда можно обратиться?
Угроза суда за невыкупленный товар на почте из-за перерасхода бонусных баллов
Является ли наказуемым использование бонусных баллов с бонусных карт других людей без их ведома?
Проблема с использованием бонусных баллов при заказе мебели в интернет магазине
В бонусной программе продавца указано, что "товар, приобретенный за бонусы обмену и возврату не подлежит".
Необходимость согласия на обработку ПД при подключении к бонусной программе - что говорит 152-ФЗ?
Интернет магазин предлагает обменять бонусные баллы на подарки, но возникают сомнения в качестве товара - что делать?
Предложение товара за бонусные баллы - как уберечься от мошенников?
Уголовная или административная ответственность за использование бонусных баллов
Как получить бонусные баллы при уходе за престарелым и влияет ли стаж работы на их начисление?
Возможно ли обменять наушники, приобретенные с использованием бонусных баллов?\n2.
Перерасчет пенсии для женщин, ушедших на пенсию до 2015 года, требует личного посещения ПФ и заполнения документов
Проблема с получением заказанного товара по бонусной программе Летай-бонус - отказываются из-за безналичной оплаты
Обманут ли я в акции? Математическая путаница в бонусной программе
Проблемы с заказами на holodilnik.ru - отмены и требование подтверждения личности для участия в бонусной программе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут