Банк списал оставшуюся задолженность по бонусной программе со средств на моей карте - что делать?
Вопрос №23686000
из г. Нижний Новгород
опубликован 06.03.2024, 09:56
опубликован 06.03.2024, 09:56
Ситуация следующая: Промсвязьбанк ошибочно начислил бонусные баллы в размере 5000 р в июне 2023 г. Я ими воспользовался, тк не знал об ошибке банка, позже банк сообщил о своей ошибке и предупредил, что бонусные баллы в последующем будут списывать с бонусного счета. У них есть положение:
2.3.3. Банк вправе Списывать ошибочно начисленные Бонусные баллы. В случае, если ошибочно начисленные Баллы уже использованы Клиентом на Бонусном счете формируется задолженность, которая погашается при последующих начислениях Бонусных баллов.
Согласно ему, я так понимаю они имеют право списать задолженность по бонусной программе, только бонусными баллами.
Сегодня пришло уведомление, что оставшаяся задолженность по бонусной программе в размере 4200 р будет списана со средств на моей карте. Законно ли это и как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заманили бонусными баллами - Почему не стоит верить предложениям по телефону о низкой стоимости товаров
Что делать с бонусными баллами при отмене платежа или возврате денег?
Мошенничество с бонусными баллами - Как защитить себя от недобросовестных предложений и угроз судом?
Если лишили зарплату в 100% объеме, организация состоящая на бонусной программе. Имеют ли право? И куда можно обратиться?
Угроза суда за невыкупленный товар на почте из-за перерасхода бонусных баллов
Является ли наказуемым использование бонусных баллов с бонусных карт других людей без их ведома?
Проблема с использованием бонусных баллов при заказе мебели в интернет магазине
В бонусной программе продавца указано, что "товар, приобретенный за бонусы обмену и возврату не подлежит".
Необходимость согласия на обработку ПД при подключении к бонусной программе - что говорит 152-ФЗ?
Интернет магазин предлагает обменять бонусные баллы на подарки, но возникают сомнения в качестве товара - что делать?
Предложение товара за бонусные баллы - как уберечься от мошенников?
Уголовная или административная ответственность за использование бонусных баллов
Как получить бонусные баллы при уходе за престарелым и влияет ли стаж работы на их начисление?
Возможно ли обменять наушники, приобретенные с использованием бонусных баллов?\n2.
Перерасчет пенсии для женщин, ушедших на пенсию до 2015 года, требует личного посещения ПФ и заполнения документов
Проблема с получением заказанного товара по бонусной программе Летай-бонус - отказываются из-за безналичной оплаты
Обманут ли я в акции? Математическая путаница в бонусной программе
Проблемы с заказами на holodilnik.ru - отмены и требование подтверждения личности для участия в бонусной программе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут