Как оспорить сумму за одно занятие после покупки абонемента - опыт и советы

Вопрос №23695110 из г. Брянск
опубликован 09.03.2024, 13:06

Можно ли Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Сложилась такая ситуация. Знакомая позвала заниматься в студию растяжки. При консультации онлайн (сперва звонок, потом переписка whatsApp) с администратором клуба я хотела записаться на пробное занятие, но она склонила к покупке абонемента (за 10.000 рублей 24 занятия). При этом договор мне не предоставлялся, только реквизиты для оплаты. После посещения первого занятия, я поняла, что условия занятий мне не подходят. При этом с меня хотят взять оплату за одно занятие 2500 руб, т к это прописано в договоре - оферте, который есть на их сайте. При этом я ничего не подписывала и понятия об этом не имела. Готова оплатить первое занятие в соответствии с ценами, которые они мне озвучивали при покупке абонемента. Как оспорить такую сумму за одно занятие?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49339 отзывов

Добрый день

Так как данная категория споров регулируется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" ,то вам следует составить в письменном виде претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее исполнителю.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.К сожалению ,но заставить их без суда вернуть вам средства ,если они этого не хотят ,никто не может.

09.03.2024, 13:14

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут