Некорректная установка счетчика электроэнергии - вопросы ответственности и компенсации для потребителя

Да, компания несёт гражданско-правовую ответственность в виде обязанности возместить вам убытки в виде переплаты (ст 15 ГК РФ, ст 28 закона РФ о защите прав потребителей), а также компенсации морального вреда (ст 15 закона РФ о защите прав потребителей).

Вы не передавали показания из-за того, что счётчик их не показывал? Вы сразу сообщили об этом ? Надо доказательства оценить в разрезе ст. 55, ст. 56 ГПК РФ. Пока всё весьма мутно - в суде заявите про экспертизу счётчика- ст. 79 ГПК РФ? . А что Вам поставщик или тот кто счётчик поставил пишет на Вашу претензию?

Да, ответственность лежит на компании-поставщике электроэнергии.

Статья 36 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает, что:

Исполнитель обязан выполнить работу качественно и в установленные сроки.

В случае нарушения сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены работы.

В данном случае некорректная установка счетчика компанией-поставщиком электроэнергии привела к тому, что потребитель не мог передавать показания и платил по среднемесячному потреблению, что является нарушением его прав как потребителя.

Ответственность компании:

Устранение неисправности (корректная установка счетчика).

Возмещение убытков, понесенных потребителем в результате переплаты за электроэнергию.

Уплата неустойки за каждый день просрочки в устранении неисправности в размере 3% от стоимости установки счетчика.

О какой ответственности речь, если вы не предприняли никаких попыток к замене счётчика с норм.качеством работы и добровольно проводили оплату по др.нормам?, в остальном конечно ст.55-56 ГПК РФ предусматривают ответственность, но в данном случае все происходило по вашему согласию

Да, компания-поставщик электроэнергии несет ответственность за некорректную установку оборудования, что привело к невозможности передачи показаний счетчика и переплате за электроэнергию.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" (статья 14), потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему вследствие недостатков товара (работы, услуги). В данном случае, убытки, которые вы понесли, связаны с переплатой за электроэнергию из-за некорректной установки оборудования.

Также, в соответствии с Гражданским кодексом РФ (статья 15), вы имеете право на возмещение убытков, причиненных вам вследствие ненадлежащего исполнения договора. В данном случае, ненадлежащее исполнение договора со стороны компании-поставщика электроэнергии заключается в некорректной установке оборудования, что привело к невозможности передачи показаний счетчика и переплате за электроэнергию.

Вам следует обратиться к компании-поставщику электроэнергии с требованием о возмещении убытков, причиненных вам вследствие некорректной установки оборудования. Если компания откажется возместить убытки, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Размер возмещения убытков может быть определен только после проведения экспертизы и оценки причиненного ущерба.

Да, в данном случае наблюдается нарушение со стороны поставщика.

Должны были корректно установить оборудование.

Вправе подать на перерасчёт.

При отказе с жалобой в ГЖИ и далее с иском в суд.

Потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему вследствие недостатков товара (работы, услуги). В данном случае, убытки, которые вы понесли, связаны с переплатой за электроэнергию из-за некорректной установки оборудования.

- см. ст. 20 ЖК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 14, 36 ЗЗПП, Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354

Добрый вечер, Елена.

1)Начнем с того, что вы обратиться должны были к данной компании и подать претензию, так как вам по факту была оказана некачественно услуга.

2)После чего они должны вам компенсировать ваши затраты, так же через суд можете еще и взыскать моральный вред.

3)ст. 15 ГК РФ, ст. 14,15,28, 36 ЗЗПП, Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354

4)Но в любом случае у вас именно гражданская ответственность перед вами, иного тут нету...