При отмене заказа после отправки, деньги за платную доставку не вернутся - что делать в такой ситуации? - Озон
Вопрос №23699369
из г. Киров
опубликован 10.03.2024, 22:03
опубликован 10.03.2024, 22:03
«Если вы подтверждаете отмену заказа после его отправки, деньги за платную доставку не вернутся.» Озон
Добрый вечер, я сделала заказ, доставка только курьером, а не через пункт выдачи, мне это не удобно, но все же решилась, через час после заказа передумала, решила отменить заказ, но за платную доставку деньги не собираются возвращать, вопрос: на каком основании? Услуга-доставка-не была оказана, это нарушение закона. Деньги за не оказанную услугу мне придется возвращать через суд?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обязаны конечно Вам вернуть деньги, если уже оплатили
Нарушение прав потребителя
Не забывайте нажимать спасибо юристам
С уважением!
10.03.2024, 22:05
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если исполнитель не вернет деньги добровольно, придется обращаться в суд.
10.03.2024, 22:06
Плата за доставку - ваши убытки. Вы их можете взыскать через суд, если продавец откажется решить вопрос в досудебном порядке.
11.03.2024, 15:58
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 000
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Была совершена плата в компанию, которая обещала оказать услуги. Услуги оказаны не были. Деньги возвращать не хотят.
Работодатель требует взыскать деньги через суд за услугу, оказанную мной. Как доказать свою правоту?
Сотрудник компании принял платеж на личную карту без оформления договора - возможно ли возвратить деньги за не оказанную услугу?
Юрист не оказал услуги и не возвращает деньги - как доказать досудебное обращение при приостановленном иске?
Возможно ли вернуть деньги за платную услугу, оказанную не качественно?
Не возвращают деньги за не оказанную услугу на сайте консультативно-правовой системы. Куда обращаться, подскажите, пожалуйста?
Мошенничество или ошибка? Юрист выманил деньги за не оказанную услугу по гражданскому делу
Проблема с возвратом денег за не оказанную услугу в кафе на Новогоднюю ночь в Волгограде
Необходимо ли приобрести жилье до конца 2015 года, иначе деньги пойдут в бюджет и их придется возвращать через суд?
Как вернуть деньги за не оказанную услугу через интернет.
Возможно ли вернуть деньги за не оказанную услугу через кассационную жалобу, оплаченную недобросовестному юристу?
Проблема с возвратом денег за не оказанную услугу при бронировании отдыха в Должанской
Могу ли я уволиться или мне придётся возвращать декретные деньги, так как срок выходит 02.02.2021
Я получаю пенсию по потере кормильца, учусь очно, но возможно, что меня отчислили, мне придется возвращать деньги эти?
Куда обращаться, когда обманул частный агент (маклер) по квартирам? Деньги за оказанную услугу переданы, услуга не оказана.
Возможность потребовать компенсацию за некачественно оказанную услугу при подаче иска о признании кредитного договора ничтожным.
Возможно ли вернуть деньги за оказанные услуги через суд после закрытия ИП и какой суд обратиться - районный или арбитражный?
Возможно ли вернуть деньги у Почты России за не оказанную услугу по пересылке посылки за границу, если ее не пропустила таможня?
Комиссия при возврате денег за не оказанную услугу на АЗС - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут