Как воздействовать на интернет-провайдера при длительном отсутствии интернета и игнорировании проблемы со стороны техподдержки?
Вопрос №23703772
из г. Новосибирск
опубликован 12.03.2024, 03:25
опубликован 12.03.2024, 03:25
Можно ли как то воздействовать на интернет провайдера если пропал интернет с 4 марта и нет его до сих пор и неизвестно когда будет? На звонки в техподдержку отвечают временные ограничения, заявки в личном кабинете просто закрывают как выполненные, в договоре точных сроков ремонта не обозначено, написано просто согласно закону РФ о связи, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала напишите провайдеру претензию. В зависимости от их ответа на претензию будет видно, куда обращаться дальше. Если они продолжают списывать Ваши деньги при отсутствии интернета, пригрозите им ещё и в незаконном обогащении.
12.03.2024, 03:51
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
ВОПРОС - Какие права имеет интернет-провайдер при неплатеже клиента и возможна ли передача данных коллекторам?
Как отключиться от интернет провайдера заказным письмом, если у меня их оборудование? Г. Саратов.
Неплатеж интернет провайдера за подключение, несмотря на отсутствие договора аренды квартиры
Вопрос ответственности - Кто несет ответственность за повреждение имущества в результате падения ветки на провода
Как решить проблемы с качеством услуг интернет-провайдера?
Нарушение тарифа интернет-провайдера - как пожаловаться и добиться повышения скорости
Проблемы с оплатой услуг интернет-провайдера Dom.ru - как правильно решить ситуацию?
Возможность удаления установленного оборудования интернет-провайдера в квартире для предоставления услуг соседям.
Коллекторская контора Линдорфф выкупила мой долг у Интернет-провайдера Дом. ру - Законность передачи данных и права коллекторов
Заключила договор с интернет провайдером, но оборудование до сих пор не подключили
Могу ли я подключить тарифный план для новых абонентов, но сам пользуюсь услугами интернет провайдера уже два года?
Какой раздел права относится к иску о недобросовестности интернет-провайдера и где обратиться с ним?
В нашем городе местоной телефонной станцией оказываются услуги интернет провайдера
Обязан ли интернет провайдер публиковать на сайте только правдивую информацию?
Требования интернет провайдера Дом ру по оплате линии после расторжения договора - возможности и обязательства клиента
Необоснованные требования интернет-провайдера - должен ли я платить за услуги, которыми не пользовался?
Пропала приставка от интернет-провайдера - что делать?
Как подать в суд на интернет провайдера, за низкую скорость интернета, существенно отличающуюся от указанную в договоре.
Как правомерно отказаться от оплаты абонентской платы за неиспользованные услуги интернет-провайдера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут