Как воздействовать на интернет-провайдера при длительном отсутствии интернета и игнорировании проблемы со стороны техподдержки?
Вопрос №23703772
из г. Новосибирск
опубликован 12.03.2024, 03:25
опубликован 12.03.2024, 03:25
Можно ли как то воздействовать на интернет провайдера если пропал интернет с 4 марта и нет его до сих пор и неизвестно когда будет? На звонки в техподдержку отвечают временные ограничения, заявки в личном кабинете просто закрывают как выполненные, в договоре точных сроков ремонта не обозначено, написано просто согласно закону РФ о связи, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала напишите провайдеру претензию. В зависимости от их ответа на претензию будет видно, куда обращаться дальше. Если они продолжают списывать Ваши деньги при отсутствии интернета, пригрозите им ещё и в незаконном обогащении.
12.03.2024, 03:51
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
803
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ВОПРОС - Какие права имеет интернет-провайдер при неплатеже клиента и возможна ли передача данных коллекторам?
Как отключиться от интернет провайдера заказным письмом, если у меня их оборудование? Г. Саратов.
Неплатеж интернет провайдера за подключение, несмотря на отсутствие договора аренды квартиры
Вопрос ответственности - Кто несет ответственность за повреждение имущества в результате падения ветки на провода
Как решить проблемы с качеством услуг интернет-провайдера?
Нарушение тарифа интернет-провайдера - как пожаловаться и добиться повышения скорости
Проблемы с оплатой услуг интернет-провайдера Dom.ru - как правильно решить ситуацию?
Возможность удаления установленного оборудования интернет-провайдера в квартире для предоставления услуг соседям.
Коллекторская контора Линдорфф выкупила мой долг у Интернет-провайдера Дом. ру - Законность передачи данных и права коллекторов
Заключила договор с интернет провайдером, но оборудование до сих пор не подключили
Могу ли я подключить тарифный план для новых абонентов, но сам пользуюсь услугами интернет провайдера уже два года?
Какой раздел права относится к иску о недобросовестности интернет-провайдера и где обратиться с ним?
В нашем городе местоной телефонной станцией оказываются услуги интернет провайдера
Обязан ли интернет провайдер публиковать на сайте только правдивую информацию?
Требования интернет провайдера Дом ру по оплате линии после расторжения договора - возможности и обязательства клиента
Необоснованные требования интернет-провайдера - должен ли я платить за услуги, которыми не пользовался?
Пропала приставка от интернет-провайдера - что делать?
Как подать в суд на интернет провайдера, за низкую скорость интернета, существенно отличающуюся от указанную в договоре.
Как правомерно отказаться от оплаты абонентской платы за неиспользованные услуги интернет-провайдера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут