Проблемы с оплатой услуг интернет-провайдера Dom.ru - как правильно решить ситуацию?

Вопрос №5410923 из г. Пермь
опубликован 18.11.2014, 18:57

Question

Не могли вы мне помочь в таком вопросе. Я подключал интернет с компанией Dom.ru пользовался только один месяц, после этого я не пользовался им. Я в этой квартире прописан не был и вскоре эту квартиру продали родители. Но мне этот провайдер выставил счет, за то что я пользовался ихними услугами. И сейчас они передали мой данные некой компаний линдрофф для выбивания долга. Я с ними связывался они мне говорят что надо оплатит большую сумму в размере 12179.94 и заплатить они говорят в течений 2 х месяцев или передадут дело в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела или как они мне пишут в смс то передадут дело в суд но уже как два года они этого не делают. И в договаре с провайдером Dom.ru они не правельно указали мою фамилию. И мне постоянно звонят эти линдрофф и требуют долг... И я ходил в эту компанию Dom.ru и они говорят что сейчас перед ними я нечего не должен. А должен компаний линдров. Будьте добры подсказать как поступить в этой ситуаций.

Деревянко Станислав Юрьевич · Accepted Answer

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.

Проблемы с оплатой услуг интернет-провайдера Dom.ru - как правильно решить ситуацию?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Заголовок - Проблемы с оплатой интернета от Dom.ru - что делать, когда вас мучают неправомерные требования?

Как разрешить ситуацию с неосновательным счетом от провайдера Dom.ru и компании линдров?

Проблема с оплатой услуг интернет-провайдера - как поступить?

Как поступить, если оказался задолженным перед посторонней компанией после использования услуги DOM.RU в 2012 году

Должен ли я оплатить долг МТС, о котором компания Линдорфф уведомила после 5 лет, и что делать в такой ситуации?

Проблемы с должниками - Как правомерно продажа личной информации коллекторам и что делать в такой ситуации

Непредвиденный долг от провайдера - история моего опыта работы с Альянс Телеком в 2018 году

Получил письмо о долге за интернет на 12 000 рублей - что делать?

Проблемы с коллекторским агентством после полной оплаты долга - что делать?

Что делать, если после переезда дом.ру продолжает требовать оплату интернета и угрожает уголовными делами

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59