Возврат литых дисков - правильное оформление заявления и права потребителя
Вопрос №2370503
из г. Ижевск
опубликован 17.04.2013, 22:20
опубликован 17.04.2013, 22:20
Меня зовут Алексей. Я купил литые диски, но на следующий день я решил их вернуть. Написал заявление на возврат, в заявлении причину указал Не понравились брату, хотел сделать ему подарок, т.е. написал в общем смысле. Продавец сказал в течении 10 дней дадут мне ответ «вернут или нет денежные средства» оплачивал по кредитной карте. Предложил оставить товар в магазине, а мне ответили оставить пока у себя. Через пять дней я приехал узнать решение (они мне не звонили). Продавец отвечает Вам отказали, ...пишите претензию.
Вернувшись домой я перерыл весь интернет по этому вопросу и пришел к выводу, что заявление я написал неверно. Причина возврата Не понравились не попадает под закон О защ. ПП нужно было указать не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Я переписал заявление и указал Не подошли по форме и расцветке поставил текущую дату, отдал в магазин 1 экз, на 2-м они поставили дату приема (текущую), но товар остался у меня.
Вечером вновь внимательно прочитал Закон О защите ПП Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
(вырезка из пункта 2) --
--Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Это получается пока я не верну им товар отсчет 3-х дней не наступит и на законных основаниях они не вернут мне денежные средства?
По Закону я обязан оставить им товар недожидаясь ответа?
И какой акт они должны мне выдать на принятый товар? (если можно, образец бы увидеть)?
ОГРОМНОЕ СПАСИБО! НАДЕЮСЬ НА ПОДРОБНЫЙ ОТВЕТ И ПОЛНЫЙ ОТВЕТ:-)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В общем случае письменное требование о возврате денег - свидетельствует в пользу потребителя в том, что он был готов возвратить товар, а продавец не принял его, соответственно, считаться в таком общем случае будет - по дате написания заявления.
Должны.
Форму и содержание акта законодательство не регулирует.
18.04.2013, 11:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ижевск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Покупатель требует возврат денег за товар по причине передумали
Как вернуть подушку - практическое руководство и причины возврата
Отказ магазина в обмене или возврате товара - правомерные действия или нарушение?
Почему задерживается возврат денежных средств за неподходящую куртку - продавцы нарушают закон?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Права потребителя - обмен непродовольственного товара надлежащего качества по причине несоответствия форме, габаритам, фасону
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Телефон не распознает монопод для селфи - возможен ли возврат товара?
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут