Расторжение договора с Призыванет и проблемы с рассрочкой в банке - что делать в такой ситуации?

Вопрос №23711354 из г. Москва
опубликован 13.03.2024, 22:55

24 февраля 2024 года заключил договор с «призыванет» и взял рассрочку в банке. 7 марта написал менеджеру, что хочу расторгнуть договор и что бы мне погаисили рассрочку, т.к. при заключении мне сказали, что до 9 апреля я могу без проблем все отменить и они сами погасят рассрочку. Теперь мне говорят, что у них изменился регламент и они не могут погасить кредит, т.к. за их пользование приложением «LegalHelp», которое они называют интеллектуальной собственностью, деньги не возвращаются, а по договору, именно пользование этим приложением у них занимают большую часть платежа

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат Орёл, стаж 21 год

4.8 23658 отзывов

вам в суд.

13.03.2024, 22:58

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49252 отзывa

Обманывают вас.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

13.03.2024, 23:16