Как защититься от требования физического лица о выплате неустойки за недовыполнение договора на изготовление мебели?

Вопрос №23714139 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.03.2024, 17:29

Между ИП и физ лицом был заключен договор на изготовление и поставку мебели. Сроки по договору составляли 14 февраля, изготовили 21 февраля, клиент был предупрежден об этом. Месяц он не выходил на связь, все пытался отложить встречу и доплату по договору и не забирал свой товар. Теперь требует с нас неустойку за не вовремя отгруженный товар. Но забирать его так и не планирует. Хочет прийти писать претензию. Но не понятно, мебель давно изготовлена и лежит, а он хочет неустойку за неделю разницы до этого. Какие преимущества на стороне ИП?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тюник Роман Николаевич

Адвокат Москва

4.9 115 отзывов

Виолетта Валерьевна, добрый день!

Требуется изучить договор, порядок уведомлений и причины нарушения договорных сроков.

1. Если нарушение сроков произошло по вине ИП. Можете решить вопрос компенсации.

1.1. Если ИП своевременно уведомил Заказчика о переносе сроков и не получил ответ в установленные Договором сроки, а способ связи обеспечивает получение информации Заказчиком, то нарушения со стороны ИП нет. Хотя по закону о защите прав потребителя, перенос сроков должен оформляться письменно, в суде можно отстоять эту позицию.

2. Если со стороны Заказчика имеются признаки или действия препятствующие исполнению обязательств, то ИП может требовать оплаты Товара в полном размере, с учетом договорной неустойки.

14.03.2024, 17:38

Задать вопрос юристу

Виолетта Валерьевна

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответ. Получается, что по договору со стороны ИП была задержка, в связи с новогодними праздниками. Но со стороны заказчика тоже нарушение, он не доплачивает за товар и не забирает его месяц, уходит от ответа, что прописано в договоре, на него тоже начисляется пеня.Говорит, что мебель больше не нужна, и пытается как-то извиваться. Не хочет доплачивать плюс пеня накопала, а он просит еще ему возместить простой

14.03.2024, 18:17

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Дирина Светлана Анатольевна

Юрист из города Москва

5.0 102 отзывa

Здравствуйте. В данной ситуации клиент действительно может потребовать у Вас неустойку с 15 по 20 февраля точно. Вы очень правильно поступили, что уведомляли клиента о задержке и о сроках изготовления товара. В данном случае у Вас есть возможность оправдаться от начисления неустойки за более поздние сроки. Многое зависит от договора оказания услуг. Может быть у Вас прописано условие, что не несете ответственность за задержку изготовления в случае своевременного уведомления и тп.

14.03.2024, 17:37