Право на отказ от получения телефона по ИПРА - принять или отказаться?

Question

В соответствии ИПРА о предоставлении технических средств реабилитации, а именно телефона с навигацией и прочее необходимых функций предоставляется на право получение данного телефона бесплатно мне инвалида по группе от обеспечения ОСФР (Соц. Фонд России). В июне 2021 г получили данного товара, спустя 2 месяца и вернули представителю поставщика ВиКом по причине неработоспособности аккумулятора. Выдал мне акт о возврате данного товара по причине дефекта аккумулятора. Подавал в Госуслугу о предоставлении ТСР (телефона) , и получил ответ с СФР, о том что уже обеспечил мне телефон, хотя вернули представителю этого товара, что получил акт о возврате товара. Подтвердил оригинал акта этого по заявлению в СФР, тут получил ложное сведение представителя поставщика ВиКом, о том что якобы нет дефекта аккумулятора и хранится до сих пор телефон в офисе представительства и доведена до сведения мне (а на самом деле, факт ложное сведение). С ответа СФР с рекомендацией обратиться к представителю поставщика на счет данного товара с целью получения. Знаю как вернули телефона представителю, была проверка о факте неработоспособности аккумулятора, и подтвердили специалисты представителя поставщика данного факта в котором выдал мне акт о возврате товара. 
ИМЕЕТ ЛИ ПРАВО ОТКАЗАТЬ ПОЛУЧИТЬ КОТОРОГО ТЕЛЕФОНА (марка бренда BQ) ? 
ВТОРОЙ ВОПРОС-ИМЕЕТ ПРАВО С ТРЕБОВАНИЕМ ВЫДАТЬ ДРУГОГО ТЕЛЕФОНА (бренд TECHO) взамен прежнего телефона из за утраты недоверия некачественного телефона бренда BQ , что в настоящее время обеспечивают получателям ИПРА телефонов бренда T? 
Ждем и желаем лучшего уточненного ответа юридической тонкости от профи-юриста.
Полученный совет здесь от профи-юриста, буду обратиться к представителю поставщика с требованием выдачи другого телефона вместе прежнего или предоставить заявление с отказом получения телефона к представителю поставщика?

Шмидт Александр Александрович · Accepted Answer

Да, Вы имеете право отказаться от получения телефона бренда BQ.

В соответствии с Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (ст. 11), инвалиды имеют право на бесплатное получение технических средств реабилитации, в том числе телефонов с навигацией.

Если предоставленный телефон оказался неисправным, Вы вправе отказаться от его получения и потребовать замены.

Ответ на второй вопрос:

Да, Вы имеете право требовать выдачи другого телефона бренда TECNO взамен прежнего.

В случае утраты доверия к качеству телефона бренда BQ Вы можете обратиться к представителю поставщика с требованием выдать другой телефон.

Удалено · Answer

По первому вопросу, у вас есть право отказаться от получения телефона марки BQ, так как он был возвращен в рамках программы предоставления технических средств реабилитации из-за дефекта аккумулятора. В этом случае вам следует обратиться к СФР с объяснением ситуации и запросом о предоставлении другого телефона.

По второму вопросу, вы также имеете право потребовать выдачи другого телефона, бренд TECHO, взамен прежнего телефона. Вы можете указать причину недоверия к марке BQ из-за утраты надежности и качества и запросить замену на другой бренд. Однако, решение о предоставлении вам другого телефона будет зависеть от политики и доступности технических средств реабилитации в вашем регионе и от программы поддержки инвалидов. Вам следует обратиться к соответствующим инстанциям с вашим запросом и пояснением ситуации.

Логак Борис Моисеевич · Answer

Здравствуйте Михаил!

Дело в том, что безусловно лучше использовать ту марку и модель телефона, которая бы Вас устроила.
Но все дело в том, что телефоны как технические средства реабилитации приобретаются для применения в ИПРА по конкурсным процедурам государственных и муниципальных закупок на основании Главы 3 Осуществление закупок Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ  "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" 
Если в тендере на поставку телефонов для Соцфонда победил производитель телефонов BQ, то другие модели предоставляться инвалидам не будут
Все дело в том, что телефоны BQ, так как это российский бренд,  поставляются в рамках поддержки отечественных производителей, а телефоны Tecno Mobile производит  китайский производитель мобильной техники, ориентированный на рынки Африки и Южной Азии

Но это не исключает Вашего права требовать замены телефона или съемного аккумулятора

Право на отказ от получения телефона по ИПРА - принять или отказаться?

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы

Ситуация такая: я нашла торговую фирму-зарубежная фирма, которая является представителем поставщика товара-зарубежная фирма

Односторонний отказ от контракта и внесение подрядчика в реестр недобросовестных поставщиков

Если я купила у поставщика товар по накладной, а продала его клиенту по Акту, я что-нибудь нарушила?

По договору поставки: В случае неявки представителя Поставщика приемка продукции производится с участием представителя

Прошу осуществить возврат товара поставщику - товар надлежащего качества, но низкий спрос и отсутствие оплаты

Очень нужен договор между поставщиком товара (межкомнатные двери) и установщиками данного товара.

Были перечислены деньги поставщику товара в интернете а он не отправляет товар…. И кормит завтраками.

Возможность отказа от оплаты и требование полного возврата предоплаты при нарушении сроков поставки товара и отсутствии

Накладные, доверенность на получение товара, счет фактура) но Покупатель не произвел оплату данного товара.

Оплатили счет поставщику. Прошло 2 месяца. Товар поставщик не отгрузил. На телефонные звонки не отвечает. Как быть?

Как узнать паспортные данные ИП поставщика товара, основываясь на ОГРН и ИНН

Можем ли мы через арбитраж вернуть товар поставщику (товар еще не оплачен, отсрочка)?

Ограничение конкуренции при необходимости присутствия представителя поставщика при сдаче товара - аргументы и проблемы

Я ИП.При короновирусе не работаем. Есть договора на поставку товара с поставщиками товара, кто нам в расрочку привозит товар.

Задержка доставки и отсутствие ответственности - как вернуть деньги и наказать недобросовестного поставщика товара?

Несоответствие поставщика товара и получателя платежа - как вернуть деньги и получить товар?

Как решить проблему незнакомого поставщика товара с нашими наименованием и адресом производства?

Будет ли действительна претензия от покупателя с подписью но без печати от поставщика товара?

Возможность закрепления в проекте контракта пункта о проведении экспертизы товара за счет поставщика - аспекты для госзаказчика

Напишите пожалуйста как я могу заключить агентский договор об реализации товара поставщика и уплаты % ? Благодарю Вас! Стас Баёв.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59