Как решить проблему с покупкой дивана у знакомого мужа без договора и чека

Вопрос №23724366 из г. Самара
опубликован 18.03.2024, 07:24

Купили диван у знакомого мужа. При покупке естественно довериоись и нам никакой договор и чеки не дали. Диван привезли, качество говно. Звонки игнорит, но отвечает в мессенджере и не хочит решать сложившуюся ситуацию. Подскажите, в этом случае возможно ли что-то решить? Например написать заявление в полицию, есть онлайн перевод. Уверена, что есть видео с камер наблюдения в магазине, где видно, что мы приходили.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

Полиция таким делами не будет заниматься, поэтому нет смысла подавать заявление в полицию. Пишите претензию на возврат денег Если деньги не вернут,тогда придется обращаться в суд ст 3 ГПК РФ. В суде же вы согласно статьи 56 ГПК РФ должны доказать две вещи:

покупку дивана именно у этого человека.

некачественность дивана

18.03.2024, 07:31

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Статья 56. Обязанность доказывания

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Конечно возможно решить.

Даже через суд.

Т.к. в таких случаях достаточно показаний свидетелей.

Т.е. то что договора нет - не проблема.

Тем более что есть перевод.

18.03.2024, 07:25

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Был совершен договор купли-продажи. Действуйте исходя из положений к нему.

18.03.2024, 07:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Вареничева Татьяна Владимировна

Юрист из города Реутов, стаж 14 лет

4.8 2370 отзывов

Направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Если он не отреагирует на претензию, обращайтесь в суд. Приложите к иску переписку в мессенджере, предварительно завериа ее у нотариуса, чек о переводе денег, претензию. Ходатайствуйте перед судом о запросе информации с камер видеонаблюдения. Приведите свидетелей, если они есть.

18.03.2024, 07:30

Спросить юриста