Как справиться с некачественным предоставлением услуг при подключении цифрового телевидения и интернета
Вопрос №2372444
из г. Ульяновск
опубликован 18.04.2013, 21:19
опубликован 18.04.2013, 21:19
Помогите пожалуйста разобраться! Я подключила цифровое телевидиние и интернет! Но качество оставляет желать лучшего, хотела отключить а мне говорят нужно за подключение заплатить 499 рублей. Оказывается мы должны были пользоваться этими услугами 12 месяцев а если мы досрочно разрываем договор то нужно заплатить! Что делать если мне не нравиться их услуги по причине не качественного предоставления услуг? Как то не хочется платить за некачественные услуги! Да и с какой стати я должна платить за них!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия! Необходимо посмотреть как именно сформулировано в договоре подобное условие. Есть вероятность, что оно противоречит положениям ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
п.с. а что за компания?
19.04.2013, 07:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование возврата денег за неоказанные услуги интернет-провайдера за последние 2 года - возможно ли?
Как расторгнуть договор с провайдером без дополнительных затрат на услуги по подключению и расторжении?
Как вернуть деньги за неудовлетворительное качество услуг, если договор не был нарушен?
Необходимо заплатить 1500 рублей за расторжение договора о предоставлении услуг связи с Таттелеком?
Как избежать оплаты неустойки при расторжении договора с Омскими кабельными сетями и отказаться от неиспользуемых услуг связи?
Потребительская проблема - возможен ли штраф при расторжении договора с Ростелекомом?
Проблема с отключением интернета у Ростелеком - неожиданная стоимость после акции на 18 месяцев
Проблемы с подключением пакета услуг Таттелекома - плата за отключение при отрицательном опыте использования
Проблемы с качеством связи после подключения услуг Ростелеком - возможность отключения без оплаты роутера за 1400 рублей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут