Проблема с отключением интернета у Ростелеком - неожиданная стоимость после акции на 18 месяцев
Вопрос №16141119
из г. Оренбург
опубликован 01.08.2019, 13:28
опубликован 01.08.2019, 13:28
Подключил интернет ростелеком, позвонил оператору и она сказала что стоимость подключения стоит 100 рублей и все сказала ждать приезда работников. Приехали работники все подключили, быстро уехали. Сейчас я уезжаю с квартиры и решил отключить интернет, а мне по горячей линии говорят что это была какая то акция на использование интернета в течении 18 месяцев и досрочное отключение интернета стоит 1400 рублей, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В письменном виде расторгать договор. Если брали какое-либо оборудование (роутор или приставку), то надо вернуть по акту приема-передачи.
Вам надо направить письменное уведомление.
Я уже сталкивался с такой проблемой ростелекома.
01.08.2019, 13:33
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Нужно условия договора читать.
01.08.2019, 13:54
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Потеря доступа к интернету и отключение телефона без предупреждения - Как разрешить проблему с Ростелекомом?
Непонятное отключение домашнего телефона Ростелекомом вызывает недовольство и требует объяснений
Проблема с изменением тарифа на интернет и кабельное телевидение - как решить ситуацию?
Как вернуть деньги или трафик после случайного отключения интернета через команду USSD?
Проблемы с подключением интернета - как добиться своих прав?
Проблемы с подключением и списанием денег за интернет - моя история
Подключил лишний телевизор и столкнулся с неожиданной проблемой от оператора - как избежать штрафа в 900₽?
Нарушение прав потребителей - отключение интернета без согласия и уведомления клиента в Ростелекоме
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут