Проблемы с производителем пластиковых окон - как вернуть деньги и избежать неустойки
опубликован 19.03.2024, 11:52
Добрый день.
При ответе на ваш вопрос, нужно принимать во внимание следующее.
Во-первых, по условиям договора, вы обязаны оплатить товар (вторая часть) не позднее 7 дней после подписания договора. В настоящем случае прошло более 7 дней, а значит, вы находитесь в просрочке, в связи с чем, продавец вправе требовать выплаты неустойки.
Во-вторых, договором предусмотрена неустойка в размере 5 % от цены договора за каждый день просрочки, что свидетельствует о ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств. Такая неустойка не выстоит в суде, и в лучшем случае (для продавца) будет уменьшена по ст. 333 ГК РФ до разумных пределов, а в худшем- такое условие договора будет признано недействительным по основаниям п. 1 ст. 16 ЗПП.
В-третьих, вы вправе отказаться от исполнения договора подряда в любое время на основании положения ст. 32 ЗПП. При этом, исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы (при условии их наличия и документального подтверждения).
С уважением, Соков Д. А.
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте
Если срок поставки вышел, пишите заявление о расторжении договора и претензию о возврате денег, уплаченных по договору.
штраф незаконен, т.к. законом о защите прав потребителей такая ответственность не предусмотрена и взыскать его с вас не смогут
По поводу возврата уплаченных денег, уточните, как прописан срок изготовления и установки окон?
"3. Порядок отгрузки товара
3.1 После полной оплаты стоимости Товара по настоящему договору Продавец уведомляет Покупателя о дате передачи Товара (при этом срок передачи составляет 14 рабочих дней с момента полной оплаты стоимости Товара). Досрочная передача товара допускается.
3.2 Покупатель обязан принять Товар, указанный в п.1.1 настоящего договора, в согласованный срок (но в любом случае не позднее 21 рабочего дня с момента полной оплаты стоимости товара)."
Формально, ИП ничего не нарушил, т.к отгрузить вам окна он должен после полной оплаты, чего с вашей стороны не сделано.
Свяжитесь с ИП и согласуйте с ним срок полной оплаты и доставки окон
Я готов оплатить, но не удается связаться с поставщиком.
Здравствуйте!
Оплачивать остаток не имеет никакого смысла. Для возврата нужно направить претензию в порядке ФЗ О защите прав потребителей
Вам нужно подать заявление о расторжении договора а также претензию о возврате денег, уплаченных по договору.
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор с провайдером в г. Брянск из-за низкого качества услуг и избежать неустойки
Как расторгнуть договор на электронный сайт и избежать неустоек при смене контрагента.
Как отказаться от услуг в автосервисе и избежать неустойки - опыт Дедушки
Как избежать оставшись без денег при получении кредита от Восточного экспресса за услуги 20% и необходимости иметь
Недобросовестное поведение компании - как разорвать договор на установку окон и избежать неустойки
Выиграли суд, но проиграли деньги - как избежать неустойки при задержке платежа в судебном процессе?
Как вернуть деньги после обмана в автосалоне и избежать неустойки?
Родители собрали деньги на покупку кроватей в детский сад, но заказ не выполнен. Как вернуть деньги и избежать неустойки?
Невозможность получения ипотеки из-за возраста - Как расторгнуть договоры и избежать неустойки агентству?
Нужен ли страховой ключ для получения кредита в Балтик кредит и как избежать неустойки при расторжении договора?
Проблемы с исполнителем - как расторгнуть договор по монтажу систем отопления и избежать неустойки
Проблемы с оплатой работ - как взыскать деньги и как избежать неустойки за самовольное оставление объекта
Как избежать неустойки после отказа от кредита в Фонде Балтик Кредит?
Как расторгнуть договор с риэлтором и избежать неустойки в случае потери покупателя
Казахстанка из Талдыкоргана столкнулась с проблемой - как вернуть онлайн-кредит и избежать неустойки?
Возможно ли избежать неустойки по договору подряда при нарушении сроков не по вине Подрядчика?
Отказ от страховки после одобрения кредита - как избежать неустойки.
Как избежать неустойки при сдаче золота в ломбард без возрата
Как вернуть автомобиль в банк и избежать неустойки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут