Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Майкоп, 19.03.2024, 11:52

Проблемы с производителем пластиковых окон - как вернуть деньги и избежать неустойки

Вопрос №23728851 из г. Майкоп
опубликован 19.03.2024, 11:52
День добрый. Я заключил дкп с ип на пластиковые окна. Сумма договора 26500. Я перевел на карту 18000 в день подписания договора. Прошло 10 дней со дня подписания договора, окна мне не привезли, поставщик уклоняется. Порядок расчетов прописан так "2. Порядок расчетов 2.1 Предоплата составляет 18000 от Суммы договора. Остаток суммы 8500 покупатель выплачивает не позднее 7 дней с момента подписания договора. 2.2 Оплата по настоящему договору может быть произведена в наличном порядке в кассу Продавца, в безналичном порядке на расчетный счет Продавца, а также с использованием платежных карт. 2.3 В случае задержки Покупателя оплаты Продавцу по настоящему договору от срока указанного в п. 2.1., Покупатель выплачивает Продавцу штраф в размере 5% от стоимости договора за каждый день задержки." Получается я теперь должен 5% каждый от 26500 или от 8500? Насколько законен такой большой процент 5%? Имеет ли смысл мне перевести оставшиеся 8500 чтобы избежать неустойки? Как мне потребовать возврат уплаченных мною средств?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

При ответе на ваш вопрос, нужно принимать во внимание следующее.

Во-первых, по условиям договора, вы обязаны оплатить товар (вторая часть) не позднее 7 дней после подписания договора. В настоящем случае прошло более 7 дней, а значит, вы находитесь в просрочке, в связи с чем, продавец вправе требовать выплаты неустойки.

Во-вторых, договором предусмотрена неустойка в размере 5 % от цены договора за каждый день просрочки, что свидетельствует о ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств. Такая неустойка не выстоит в суде, и в лучшем случае (для продавца) будет уменьшена по ст. 333 ГК РФ до разумных пределов, а в худшем- такое условие договора будет признано недействительным по основаниям п. 1 ст. 16 ЗПП.

В-третьих, вы вправе отказаться от исполнения договора подряда в любое время на основании положения ст. 32 ЗПП. При этом, исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы (при условии их наличия и документального подтверждения).

С уважением, Соков Д. А.

19.03.2024, 12:08
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте

Если срок поставки вышел, пишите заявление о расторжении договора и претензию о возврате денег, уплаченных по договору.

19.03.2024, 11:54

штраф незаконен, т.к. законом о защите прав потребителей такая ответственность не предусмотрена и взыскать его с вас не смогут

По поводу возврата уплаченных денег, уточните, как прописан срок изготовления и установки окон?

19.03.2024, 12:00
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

"3. Порядок отгрузки товара

3.1 После полной оплаты стоимости Товара по настоящему договору Продавец уведомляет Покупателя о дате передачи Товара (при этом срок передачи составляет 14 рабочих дней с момента полной оплаты стоимости Товара). Досрочная передача товара допускается.

3.2 Покупатель обязан принять Товар, указанный в п.1.1 настоящего договора, в согласованный срок (но в любом случае не позднее 21 рабочего дня с момента полной оплаты стоимости товара)."

19.03.2024, 12:11

Формально, ИП ничего не нарушил, т.к отгрузить вам окна он должен после полной оплаты, чего с вашей стороны не сделано.

Свяжитесь с ИП и согласуйте с ним срок полной оплаты и доставки окон

19.03.2024, 12:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Я готов оплатить, но не удается связаться с поставщиком.

19.03.2024, 12:20

Здравствуйте!

Оплачивать остаток не имеет никакого смысла. Для возврата нужно направить претензию в порядке ФЗ О защите прав потребителей

19.03.2024, 12:14
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам нужно подать заявление о расторжении договора а также претензию о возврате денег, уплаченных по договору.

19.03.2024, 12:25

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 847 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 286 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 730 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 249 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 567 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 66 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 896 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 461 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 031 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 511 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 581 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 373 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 286 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 844 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 054 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 680 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 880 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских