Мегафон меняет тарифы без согласия абонента - мои права нарушены?
Вопрос №23730668
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.03.2024, 13:10
опубликован 21.03.2024, 13:10
Мегафон сменил тариф без моего ведома, мотивируя это тем что он уведомил меся по смс, только я каждый раз нажимал отмена. Просил оператора отключить данные смс, но что мне ответили что это невозможно.
В итоге мне поменяли тариф без моего ведома.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий, здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон. Мы действительно обновляем условия ряда архивных тарифов. Согласно пункту 9.2 Условий оказания услуг оператор может вносить изменения в тарифы и услуги. Но мы также всегда стараемся подобрать новые условия с учётом расходов и потребностей конкретного клиента. Предварительно (за 10 дней до изменений) мы оповестили всех по СМС.
Расскажите, пожалуйста, о сложившейся ситуации подробнее в личных сообщениях нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чате "Поддержка" Личного кабинета (lk.megafon.ru. Обязательно поможем во всём разобраться.
21.03.2024, 14:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Вы можете отказаться от тарифа, а деньги списанные за него и неиспользованные, вернуть, написав в мегафон заявление.
21.03.2024, 13:12
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 632
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сейчас банк рекомендует погосить кредит досрочно или повысят тариф (уведомили sms-сообщением).
Как вернуть доступ к своей квартире, если живущий там человек блокирует вас?
Компания Мегафон сменила мой тариф без согласия - что делать?
Как раскрыть обман и воровство в денежных средствах с моего тарифа Мегафон?
Мать инвалид 1 гр. Я у неё опекун. Может ли она без моего ведома сменить опекуна себе? Например сделать сына, а мне не сказать?
Хотел узнать мать моего ребёнка может без моего ведома сменит фамилию если ребёнок носит маю фамилию способа заранее.
После проплаты за месяц проживания в квартире хозяйка без моего ведома сменила замки и не пускает в квартиру.
После увольнения прошло 2 года но расчет не получил. Каждый раз мотивируя тем что нет денег.
На днях Мегафон поменял мне тариф. Без моего ведома, без смс. И счёт в +60 р. превратился в-65 р. Как поступить?
Моей маме позвонили с мегафона и предложили сменить тариф на \'выгодный\', но оказалось, что это подстава
Проще говоря, оштрафовали раз за просроченные транзиты, останавливают повторно в течении суток и штрафуют еще раз, мотивируя тем
Сбербанк переводит деньги с одного кредита на другой без моего ведома тем самым вгоняя меня в долги. Что делать?
Списали деньги с карты без моего ведома и смс оповещения. Сайт знакомств tekmi.lav как вернуть!?
У меня с банковской карточки украли денежные средства без моего ведома, никаких смс-ок не приходило.
Допустимо ли то, что в ходе уголовного дела (заседания каждый раз откладываются) каждый раз меняются суди и прокуроры?
Из-за ошибки автоплатежа мужа снята сумма на капремонт в 10 раз больше, можно ли вернуть деньги, несмотря на смс-отмену
Мегафон изменил тариф без моего согласия и заключил новый договор на чужое имя - ищу примеры и законы о правах потребителя
Каждый месяц повышают кварт плата. Мотивируют тем что нет водосчетчиков. Хотя по закону я должен поставить их к июню.
Как оплачивается плата за электроэнергию для инвалидов 2 группы при трехтарифном счетчике. Каждый тариф отдельно? Или ка-то иначе.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут