Мегафон меняет тарифы без согласия абонента - мои права нарушены?
Вопрос №23730668
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.03.2024, 13:10
опубликован 21.03.2024, 13:10
Мегафон сменил тариф без моего ведома, мотивируя это тем что он уведомил меся по смс, только я каждый раз нажимал отмена. Просил оператора отключить данные смс, но что мне ответили что это невозможно.
В итоге мне поменяли тариф без моего ведома.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий, здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон. Мы действительно обновляем условия ряда архивных тарифов. Согласно пункту 9.2 Условий оказания услуг оператор может вносить изменения в тарифы и услуги. Но мы также всегда стараемся подобрать новые условия с учётом расходов и потребностей конкретного клиента. Предварительно (за 10 дней до изменений) мы оповестили всех по СМС.
Расскажите, пожалуйста, о сложившейся ситуации подробнее в личных сообщениях нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чате "Поддержка" Личного кабинета (lk.megafon.ru. Обязательно поможем во всём разобраться.
21.03.2024, 14:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Вы можете отказаться от тарифа, а деньги списанные за него и неиспользованные, вернуть, написав в мегафон заявление.
21.03.2024, 13:12
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ртищево
Москвитина В. В.
5
5 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 077
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сейчас банк рекомендует погосить кредит досрочно или повысят тариф (уведомили sms-сообщением).
Как вернуть доступ к своей квартире, если живущий там человек блокирует вас?
Компания Мегафон сменила мой тариф без согласия - что делать?
Как раскрыть обман и воровство в денежных средствах с моего тарифа Мегафон?
Мать инвалид 1 гр. Я у неё опекун. Может ли она без моего ведома сменить опекуна себе? Например сделать сына, а мне не сказать?
Хотел узнать мать моего ребёнка может без моего ведома сменит фамилию если ребёнок носит маю фамилию способа заранее.
После проплаты за месяц проживания в квартире хозяйка без моего ведома сменила замки и не пускает в квартиру.
После увольнения прошло 2 года но расчет не получил. Каждый раз мотивируя тем что нет денег.
На днях Мегафон поменял мне тариф. Без моего ведома, без смс. И счёт в +60 р. превратился в-65 р. Как поступить?
Моей маме позвонили с мегафона и предложили сменить тариф на \'выгодный\', но оказалось, что это подстава
Проще говоря, оштрафовали раз за просроченные транзиты, останавливают повторно в течении суток и штрафуют еще раз, мотивируя тем
Сбербанк переводит деньги с одного кредита на другой без моего ведома тем самым вгоняя меня в долги. Что делать?
Списали деньги с карты без моего ведома и смс оповещения. Сайт знакомств tekmi.lav как вернуть!?
У меня с банковской карточки украли денежные средства без моего ведома, никаких смс-ок не приходило.
Допустимо ли то, что в ходе уголовного дела (заседания каждый раз откладываются) каждый раз меняются суди и прокуроры?
Из-за ошибки автоплатежа мужа снята сумма на капремонт в 10 раз больше, можно ли вернуть деньги, несмотря на смс-отмену
Мегафон изменил тариф без моего согласия и заключил новый договор на чужое имя - ищу примеры и законы о правах потребителя
Каждый месяц повышают кварт плата. Мотивируют тем что нет водосчетчиков. Хотя по закону я должен поставить их к июню.
Как оплачивается плата за электроэнергию для инвалидов 2 группы при трехтарифном счетчике. Каждый тариф отдельно? Или ка-то иначе.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут