Нижний Новгород, 22.03.2024, 14:20

Проблема с дебетовой картой УБРир - появление минуса на балансе без овердрафта

Вопрос №23739810 из г. Нижний Новгород
опубликован 22.03.2024, 14:20
Пожалуйста. У меня дебетовая карта УБРир. При заключении договора никакого овердрафта я не подключала. Пользовалась только собственными средствами. Из за невыгодных условий карты по кешбеку перестала ей пользоваться, но тут обнаркжила, что Баланс карты ушёл в минус 49 руб. Мне периодически звонят из Банка с надоедливыми требованиями погасить возникшую задолжность, которая непонятно откуда взялась. Звонки носят системный характер и уже мне надоели. Как себя обезопасить, если овердрафт не был подключен и по дебетовой карте не может уйти баланс в принципе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

Вам необходимо получить выписку по карте (по счету) и получить пояснения банка, от куда появилась задолженность по карта (возможно, это плата за обслуживание карты). И если Вы не пользуетесь картой, закрыть ее. Также необходимо учитывать, что приобщении с Вами, как с должником банк должен соблюдать Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ.

22.03.2024, 20:39
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 6 часов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских