Проблемы с автомобилем после покупки в кредит - как действовать?
Вопрос №23747208
из г. Краснодар
опубликован 25.03.2024, 22:49
опубликован 25.03.2024, 22:49
Взяли машину в салоне в кредит, перед выездом обнаружили поврежденный капот, отказались забирать из салона, машина осталась у них, попросили заменить на новый аналогичный, менеджер отказал в замене, типа он один такой, что делать, банк вчера перечислил деньги, салон требует забрать машину, после ремонта капота, в договоре указаны сколы, повреждение кожи в салоне, а капот накрыт был бантом и не видно было (когда сняли бант перед выездом, обнаружили волну на капоте (Подскажиие как потребовать новый авто или отзыв кредита (
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте письменную претензию и ждите ответ. В случае отказа придется обращаться в суд. Что касается кредита, то если деньги банк перевел салону, то ничего уже "отозвать" невозможно. Здесь нужно действовать иначе и опять же, придется действовать, скорее , через суд. Так что если говорить кратко, то примерно так.
25.03.2024, 22:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо всем, кто откликнулся, вы же знаете отношение некоторых лиц и как решаются такие вопросы( еще ты и виноват остался😢 где ваши глаза были(
Банк перечислил деньги в салон, машину завтра отвезут в ремонт и заставляют забрать после ремонта капота, и поврежленный кож салон, кошки по кузову сказали за красят( аналогичной у них нет, машина не дешевая( обратились к руководству, оказалось менеджер ща 3 дня не сообщил о проблеме ( они стоят на своем, забрать авто из салона((
25.03.2024, 23:03
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте вам надо написать претензию автосалоны на замену товара либо возврат денег и расторжение договора купли продажи, они должны вернуть, далее решать вопрос с Банком, либо они в банк перечисляет, либо вам на счёт, далее вы в банк идёте и возвращаете и расторгнуть кредитный договор и закрывайте его.
25.03.2024, 22:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю за подсказки🙏спасибо большое!
Людмила вчера ответ вам уже был дан, читайте что написано в личные сообщения.
25.03.2024, 23:03
Оценка автора вопроса:
Добрый день, Людмила.
Поскольку продавец в данном случае не обеспечил необходимые условия для приемки автомобиля (часть капота была закрыта бантом), то повреждения по бантом - скрытый дефект. Вы не смогли его обнаружить в ходе приемки. Дефект обнаружился при снятии банта.
По закону любой дефект, даже не существенный, в первые 15 дней после покупки автомобиля позволяет Вам отказаться от него и вернуть деньги. Оформление кредита не влияет на это право.
Кредит не нужно отзывать. Если машина вам не нравится и вы не хотите её бесплатно отремонтировать у дилера, то пишите заявление об отказе от автомобиля и возврате денег. Можно своими словами, от руки. Подавайте в салон в двух экз. под расписку.
25.03.2024, 23:03
Оценка автора вопроса:
Вы все правильно делаете. Авто не забирать. Более того, от Вас скрыли дефект. Если отказ - с иском в суд.
25.03.2024, 23:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за подсказки 🙏 Завтра встречаемся с руководством салона.
Похожие вопросы
Покупка бракованной машины в салоне - салон отказывается оплатить полный ремонт
Если с ОСАГО всё ясно, то с поврежденной машиной салона терзают большие сомнения в том что не придется платить.
Что делать и как поступить, если при уборке снега с крыши повредили капот автомобиля, и есть запись с регистратора
Упавшее ограждение во дворе повредило капот машины - что делать? Подскажите!
В салоне взял машину, перед этим зарегистрировался, жизнь не сложилась, требует половину машины, как быть с аферистками?
Проблемы с новой машиной, купленной в кредит - салон забирает ее в ремонт второй раз
Хочу взять в салон поддержанный автомобиль. Как выгоднее его приобрести. Взять автокредит в салоне или взять кредит в банке
Я хочу подать в суд, скажите, у меня такая ситуация купил в салоне машину, оказалось, что я переплатил. Как лучше поступить?
Пропажа деталей в салоне автомобиля - Как решить проблему и к кому обратиться?
Пол года тому назад мы купили машину в кредит в салоне. Машина гремит ужасно. Возможно Ее вернуть? Заранее спасибо за ответ.
Купили авто через салон. Салон не вернул деньги прежнему владельцу. Прежний владелец подал машину в розыск. Что делать.
Сын 10 лет упал на велосипеде и повредил капот автомобиля - кто должен оплатить покраску?
Суд отказал в компенсации за поврежденный салон в результате ДТП без указания в справке ГИБДД - Как поступить?
Я взял в салоне машину в авто кредит за 560 000 т рублей и внес своих 300000 должен ли я отдавать ПТС в банк.
Снег со льдом повредил капот автомобиля - есть ли возмещение по ОСАГО?
Неизвестный повредил капот автомобиля, но полиция отказала в возбуждении дела, а страховая компания отказала в замене капота
Управляющая компания при уборки снега с крыши повредила капот машины.
Проблемы с получением ПТС после покупки машины в салоне - автомобиль оказался заложен в банке в предыдущем году
Водительу был поврежден капот машины после столкновения с коровой - есть ли право на возмещение ущерба?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут