Как разделить чек на два товара при возврате в wildberries? Необходимо разобраться в спорной ситуации с маркетплейсом.
Вопрос №23757387
из г. Калининград
опубликован 28.03.2024, 11:42
опубликован 28.03.2024, 11:42
Как решить ситуацию с wildberies? Произошла спорная ситуация с маркетплейсом. Заказала 2 костюма одного артикула, разных размеров. В ПВЗ примерила, один забрала, другой сдала на возврат. На следующий день деньги за один костюм пришли мне на счёт. Так как костюм нужен для работы и работодатель оплачивает его, мне было предоставить чек с qr-кодом. В личном кабинете отображается чек на 2 костюма, т.к. оплачивала сразу за 2. Служба поддержки отказывает мне разделить чек на 2, ссылаясь на то, что оплата была одна, предоставить возвратный чек также отказываются. По qr-коду чек пробивается на сайте налог. Ру за 2 костюма. Меня интересует, насколько это законно - отказ в предоставлении чека на возврат и то, что чек до сих пор висит на 2 костюма, хотя деньги мне вернули.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Всё законно. Если Вы изначально заказали и оплатили 2 костюма в одном заказе (причем одновременно, а не по отдельности) , вам не обязаны переделывать чек. Документы и информация по возврату у вас есть, деньги за 2 костюм вам вернули.
28.03.2024, 11:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 485
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 989
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Судья попросил предоставить чек о оплате штрафа в суд, штраф оплачен своевременно чек предоставить в суд забыл. Что будет?
Получение денег на мобильный телефон несовершеннолетнего - нужно ли сначала приобрести телефон и предоставить чек
Проблема с оплатой заказа - что делать, если заказчик танцевальной студии не оплачивает костюмы для детей?
Необходимо ли оплачивать костюм для выступления, не видя его готового результата?
Скажите Код Чек сервис это мошенники.
Каково решение мирового суда по просроченному кредиту в размере 30000 рублей, если предоставить чек о частичной выплате?
Покупал двери в магазине год назад, оплачивал картой, чек потерял, как теперь "восстановить чек", нужен для предоставления в суд.
Обязан ли работодатель предоставить работу после тяж. произв. Травмы пенсионеру?
Требование работодателя предоставить чек при расчете наличными - законно или нет?
Как оплатить алименты и предоставить чек судебному приставу
Возможно ли вернуть детский новогодний костюм петрушки, если нужен костюм гномика?
Увеличение отпуска за отдых за границей на личном авто - правомерность требования работодателя предоставить чеки с заправок
Возможно ли написать претензию?
Обязан ли работодатель предоставить оплачиваемый отпуск на осеннюю начитку для заочно обучающихся в аккредитованном институте?
Работаем вахтовым методом, иногда по суткам в сутки работодатель оплачивает 18 часов. Прав ли он.
Обязан ли работодатель предоставить оплачиваемый отпуск при получении второго высшего педагогического образования?
Обязан ли работодатель предоставить оплачиваемые дни на поиски работы, в период 2-х месяцев до сокращения. И их количество.
Проблемы с покупкой коляски через интернет - не предоставили чек и гарантию, детали сломались и отвалились.
Вопрос внесения поправок в Конституцию и право на обрезание
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут