Проблемы с лимитом кредитной карты - банк отказывается увеличить лимит после одобрения

Вопрос №23759459 из г. Москва
опубликован 28.03.2024, 22:45

08.03.2024 отправила заявку на получение кредитной карты Тинькофф банка с лимитом 15000. Банк одобрил карту с лимитом 65000 и выпустил виртуальную карту. Я написала в поддержку и попросила снизить лимит до 25000, что банк и сделал. На следующий день я начала пользоваться картой. Примерно через неделю я захотела получить одобренный лимит 65000, на что банк ответил что не может его увеличить так как за это отвечает система. Два дня назад я получила пластиковую карту. Приехал представитель, вручил мне карту, мы подписали документы. После подписания договора мне пришла смс что вы получили карту с лимитом 65000, и в договоре указано лимит 65000. Я написала в поддержку чтобы мне дали лимит который мне одобрен, на что банк снова написал что они не могут этого сделать так как за это отвечает система. Не нарушает ли банк мои права как заёмщика не давая пользоваться одобреным лимитом? Игнорирюя требования увеличить его

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68202 отзывa

Законодательством — непосредственно это не устанавливается. Отношения - гражданско-правовые, все вопросы (по документам, по процедуре совершения сделки, условия самой сделки) разрешаются сторонами самостоятельно, по согласованию. Изучайцте условия договора.

29.03.2024, 09:38

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с лимитом кредитной карты - банк отказывается увеличить лимит после одобрения

Похожие вопросы