Как отменить доставку через чат поддержки СДЭК и избежать неприятных ситуаций
Вопрос №23786568
из г. Волгоград
опубликован 07.04.2024, 11:26
опубликован 07.04.2024, 11:26
Отнес посылку в пункт сдек 02.04, объявленная стоимость 12000, оплата получателем. Через 3 часа планы изменились, я зашёл в чат поддержки отменил доставку. Также сотрудники в чате меня уверили что посылка из моего города никуда не поедет.
В итоге посылка моя уехала, мне звонят люди из сдека и говорят, если вы не оплатите услуги СДЕК-посылку вы не увидите.
Что мне делать, подскажите пожалуйста. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Разумеется удерживать посылку не имеют право. Направьте претензию в службу поддержки СДЕк и приложите историю переписки. Если посылку не вернут, то можно будет обратиться в суд и требовать помимо неустойки, компенсацию морального вреда и штраф на основании ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
С Уважением!
07.04.2024, 11:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9
47 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Поскольку сама она поехать никуда не может, этим предстоит заняться мне.
Я в официальном отпуске, но поехать никуда не могу из-за карантина и отпуск мой пошел на смарку. Могу я его передвинуть?
На почту пришла посылка, сотрудник почты не отдаёт посылку из за личной неприязни. Что делать?
Если за мной поехали сотрудники ДПС, я выбежал закрыл двери, и убежал, эвакуируют ли мою машину?
Нужно ли разрешение бабушке чтоб взять внучку в другой город поедет на поезде.
Как сохранить северную надбавку при смене работы на севере - личный опыт сотрудника города Надыма
Какое почетное звание лучше ходатайствовать для сотрудника города Камышлова и с большей вероятностью будет присвоено?
Обязан ли сотрудник чата указывать свои ФИО и какие могут быть последствия в случае их отсутствия?
Потерял паспорт 6 месяцев назад в другом городе никуда не обращался регистрации нет. что делать.
Право банка на посылку сотрудников должнику без письменных уведомлений о просрочке и применение закона 230-ФЗ
Обязательное вступление в групповой чат сотрудников - могу ли я, как воспитатель, отказаться?
Сотрудники города отказывают в льготе при поступлении в детский сад инвалиду 3-й группы.
Мне одобрили кредит на 6 месяцев, и сотрудник уверил меня, что я смогу погасить досрочно, в любое время.
Но второй участник происшествия сразу мне казал, что никуда не поедет, ему это все не надо (у него только ОСАГО, у меня КАСКО).
У меня РВП. Я хочу другой город поехать и там работать, что мне делать.
Как получить справку из психоневрологического диспансера по прежнему месту регистрации в другом городе поехать не могу.
Как действовать, если должник живет в другом городе - поехать лично или отправить письмо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут