Набойка во время носки обуви раскоршилась, а износа подошвы нет. Можно вернуть по браку?
опубликован 07.04.2024, 12:06
Добрый день! Возврат и замена товара по гарантии осуществляется на основании правил, установленных ст. 18, 19 Закона о защите прав потребителей.
Статья 18 ЗППП1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В Ваш случае вы можете вернуть обувь, если набойка отвались ввиду некачественности товара.
Вы можете требовать от продавца проведения экспертизы
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Ангелина, можно вернуть. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Не спешите расстраиваться. В большинстве случаев товар с производственным браком можно вернуть, даже когда гарантия закончилась. Если прошло меньше двух лет после покупки, сделать это совсем несложно. Нужно только провести экспертизу, которая подтвердит, что недостатки проявились не по вашей вине
Ангелина, по житейски, скажу Вам, что каблук часто изнашивается быстрее. Надеюсь, что экспертиза подтвердит Ваши требования. Вот если бы набойки вылетели сразу, как Вы надели обувь, а не раскрошились в процессе носки...Но я желаю Вам удачи.
Вот именно - вы правы, возврат только по браку. В вашем же случае просто сносилась набойка. Сносилась от эксплуатации. Ходили по асфальту, по камням и тп. Поэтому никакого возврата вам не сделают.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с кожаными туфлями - износ носки и оставшиеся разводы. Возможно ли вернуть обувь по гарантии?
Конфликт между продавцом и покупателем из-за износа обуви - Кто несет ответственность за носку?
Претензия покупателя - отклеивание подошвы обуви - производственный брак или несущественный дефект?
Отказ магазина в замене ботинок из-за износа набойки - справедливо или нет?
Кроссовки с отклеившимся носком подошвы - настаивать на возврате или согласиться на ремонт?
Претензия по поводу расклеивания подошвы обуви для первых шагов у 10-месячного ребенка
Возврат зимних ботинок на гарантии из-за износа подошвы - возможно ли это?
Необходимость оплаты экспертизы после первой носки обуви - кто должен платить?
Проблемы с гарантией - Как разрешить конфликт с магазином при отклеивании подошвы обуви
Проблемы с босоножками - возможность обращения к продавцу и сезоны носки обуви
Объекты криминалистической идентификации включают следующие предметы - пятно крови на месте происшествия
Сильно натёр пятку в первый день носки обуви.
Кто оплачивает экспертизу по гарантийным претензиям при отклеивании подошвы обуви?
Каковы правила обмундирования военнослужащих по призыву в Российской Армии и каков срок носки обуви?
Продажа носки обуви - как правильно реагировать на требования покупателя после отказа в возврате
Через три дня носки обуви сломалась молния распространяется ли гарантия на молнию и как писать претензию.
Можно ли предъявить претензию на ботинки ОМОН и каков гарантийный срок носки обуви?
Приказ Росрезерва утверждает образцы форменной одежды и создает споры о сроках носки обуви
Отказ магазина возмещать затраты на экспертизу после разрыва подошвы обуви - законно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут