Проблемы с новым автокомпрессором - как решить неполадки

Вопрос №23801288 из г. Пенза
опубликован 12.04.2024, 12:17

23.03.2024 купил в магазине автокомпрессор (электрический насос) Впервые его попытался использовать 11.04.2024. Оказалось: не накачивает, а спускает колесо, работает только при выключенном двигателе машины, а должен-при работающем, чтобы не разряжалась батарея. Как мне быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Щепин Александр Алексеевич

Юрист Москва, стаж 5 лет

5.0 7 отзывов

В случае обнаружения недостатков в товаре потребитель имеет право на возврат денег за него, а продавец — на возврат товара (ст. 18 Закона).

Таким образом, Вы вправе обратиться к продавцу с претензией и потребовать:

- возврата денежных средств за товар,

- разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения такого требования,

- возмещении морального вреда.

За нарушение срока возврата денег с продавца также можно взыскать неустойку (пени) в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (п. 1 ст. 23 Закона N 2300-1).

В случае отказа продавца добровольно удовлетворить досудебные требования, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

12.04.2024, 12:35

Спасибо за ответ. Но мой номер почему -то перехватила комерческая юридическая фирма и пыталась раскрутить на платные услуги (ООО"Столичный эксперт")

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 44620 отзывов

Алексей, обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

12.04.2024, 12:19

Спросить юриста