Недействительный договор займа - угрозы и оскорбления от ООО ПРОСЕРВИС

Это мошенники! Заблокируют и не обращайте внимание!

Здравствуйте. Можете обратиться с жалобой в ФССП ( к приставам). Предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. В отношении этих действий вопросы разбирают именно приставы. Также с жалобой можете обратиться в ЦБ РФ (Банк России). Что касается угроз - то в этой части можно обратиться с заявлением в полицию, а по поводу оскорблений - в прокуратуру, т.к. вопросами, связанными с оскорблениями (ст. 5.61 КоАП РФ) занимается именно прокуратура.

Добрый день

Это такой способ психологического воздействия для взыскания денег ЛЮБОЙ ценой,так как считается что те кто обратился в МФО граждане которые всем должны и их легко запугать.

Приблизительный алгоритм Ваших действий :

1.Поменять номер телефона

2.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов

3.Можете обратиться в полицию с заявлением и не нужно стесняться ,что вы должник ,это не дает им повода на вас оказывать давление и угрожать

4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список

5.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов , если "звонки" будут чрезмерно настойчивыми и частыми, т.к. предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

6.Подать заявление об отказе во взаимодействии.

7.Отслеживайте себя по сайтам ФССП, Гос.услуга и судам и обжалуйте суд. акты.

8.Жалобу в Центробанк РФ и прокуратуру

9.Ваша задача отследить себя по сайтам Гос. услуг, ФССП и судов,подключить Госпочту в личном кабинете Госуслуг и вовремя получать судебные извещения и обжаловать или подать возражение,а так же проверять сведения в кредитной истории .

Действия, которые следует предпринять:

Сохраните доказательства: Запишите номер телефона, с которого поступают звонки, и сделайте скриншоты любых угрожающих сообщений.

Обратитесь в полицию: Подайте заявление в полицию о телефонных угрозах и преследованиях.

Обратитесь в Роскомнадзор: Подайте жалобу в Роскомнадзор на спам и угрозы.

Заблокируйте номер телефона: Заблокируйте номер телефона, с которого поступают звонки.

Свяжитесь с Росденьги: Сообщите Росденьги о ситуации и запросите подтверждение погашения займа.

Проверьте свою кредитную историю: Убедитесь, что в вашей кредитной истории нет никаких несанкционированных долгов.

"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 23.03.2024) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2024)

УК РФ Статья 159. Мошенничество

Уважаемая Татьяна Викторовна!

Подайте жалобу в ЦентроБанк РФ

Подать жалобу в Банк России можно несколькими способами:

в электронной форме через Интернет-приемную;

письмом на почтовый адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;

лично через Общественную приемную Банка России в Москве (требуется предварительная запись).

Перед подачей жалобы вы можете ознакомиться с ответами на популярные вопросы и проконсультироваться со специалистами Банка России — в чате приложения «ЦБ онлайн» или по бесплатным телефонам 300 (для звонков с мобильного) и 8 (800) 300-30-00 (для звонков со стационарных телефонов). Контактный центр Банка России работает круглосуточно, без выходных.

Основание: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей

Заявление в полицию по факту Мошенничества (ст. 159 УК РФ)

Вы можете обратиться с жалобой в ФССП, на них возложен контроль за действиями мфо. Однако, на практике будет отписки, т.к. врядли будет доказана привязка номера к мфо.

Просто не обращайте внимание, но при этом посмотривайте почту на предмет приказа, иска

Сохраните все сообщения и записи разговоров, которые у вас есть, включая дату и время каждого контакта. Это важно, потому что это поможет подтвердить вашу версию событий.

Обратитесь в полицию и подайте заявление о преследовании и угрозах. Предоставьте им всю информацию, которую вы собрали, включая номера телефонов, с которых были сделаны звонки, и содержание сообщений.

Полиция проведет расследование и определит, было ли совершено преступление. Если да, то виновные будут привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Помните, что вы не должны платить никаких денег, если вы не подписали договор или не согласовали какие-либо дополнительные услуги. Если кто-то продолжает настаивать на оплате, обратитесь в полицию снова.

ст. 119 УК РФ, ст. 163 УК РФ

Здравствуйте Татьяна Викторовна

Давайте по порядку разберемся:

При оформлении займа, банк навязывает дополнительные услуги

При выплате займа, стоимость услуг включается в сумму выплат, если потребитель не отказался от них

___

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГКРФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные нормы применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Право заемщика на отказ от дополнительных услуг, оказываемых при предоставлении потребительского кредита, допускается Федеральным законом "О потребительском кредите (займе)" от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ.

___

Таким образом: предъявление требований за пределами погашенного займа , тем более, в отсутствие оказанных услуг ООО Просервис , не основано на законе.

___

Так и отвечайте, что займ погашен , компания не оказывала вам услуг, то о каком долге речь ?

___

С уважением юрист Марьяна Николаевна

Здравствуйте, Татьяна Викторовна!

По оскорблениям - подавайте заявление в прокуратуру (ст. 5.61 КоАП РФ).

По угрозам - подавайте в полицию.

УК РФ Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, -

наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. То же деяние, совершенное по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, а равно в отношении лица или его близких в связи с осуществлением данным лицом служебной деятельности или выполнением общественного долга, -

(в ред. Федерального закона от 26.07.2019 N 206-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

Если получаете угрозы, советую сделать скрины, далее обращаться к приставам и в прокуратуру.

Ответить Вам обязаны в течение 30 дней.

Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.

Согласно ст. 1.5. КоАП РФ, лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина. Поэтому доводы заявителя о его оскорблении должны быть подтверждены совокупностью доказательств, которыми могут являться пояснения очевидцев, видеозапись, заключение лингвистического исследования, записей (в случае, если оскорбление адресовано в письменной форме) и т.п.

Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей.

- см. ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», ст. 5.61, 14.57 КоАП РФ

Здравствуйте уважаемая Татьяна Викторовна!

В данном конкретном вашем случае с правовой точки зрения действия Росденьги являются неправомерными.

После Вам были навязаны дополнительные ненужные услуги в нарушение ч. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку исполнитель не вправе без получения согласия потребителя выполнять оказывать дополнительные услуги за плату.

И Вы вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

Вам необходимо незамедлительно обратиться с досудебной письменной претензией (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг)

Рад был Вам помочь!

Обратитесь с заявлением в полицию для начала - ст. 163 УК РФ Вымогательство.

Номера - в чёрный список. Игнорируйте их по полной...

Отслеживайте почту и судебный участок мирового суда - вдруг судебный приказ прилетит - отменить сразу надо -ст. 129 ГПК РФ.