Во время гарантийного ремонта электрочайника, сама гарантия кончилась.
Вопрос №23815542
из г. Екатеринбург
опубликован 17.04.2024, 11:27
опубликован 17.04.2024, 11:27
Ситуация следующая, 1 апреля 2023 года был куплен электрочайник, гарантия год. 10 марта 2024 года он выходит из строя и увозится в магазин, там его берут на ремонт, срок которого 14 дней. Соответственно 24 марта чайник забирается, при включении дома происходит та же ситуация, он неисправен. 28 марта повторно увозится в магазин, где его снова забирают в ремонт, ведь по закону, его можно ремонтировать 30 дней в течение гарантийного срока. В итоге, сегодня 17 апреля, из магазина никаких звонков, гарантия вышла и что собственно в этой ситуации делать? Когда повторно сдавали в ремонт (28 марта) у продавца интересовались, как быть, если после второго ремонта, произойдет та же ситуация, на что получили ответ, что гарантия выйдет и никто его обменивать не будет.
В итоге имеем оконченную гарантию на товар, вышедшие сроки ремонта и непонятное состояние самого чайника.
Как лучше поступить в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Гарантия продлевается на время ремонта, сам срок ремонта определен до 45 дней, смотрите ст.20 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
17.04.2024, 11:30
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В данном случае необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
17.04.2024, 11:33
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 692
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поменял танскрич в ателье дали гарантию 2 недели через 2 месяца он сломался говорят гарантия кончилась.
Вздулась батарея на смартфоне но гарантия кончилась 2 месяца назад что можно сделать.
Отдавали телефон по гарантии 3 раза гарантия кончилась еще раз о правили и опять та же причина.
Школьный автобус согнал на гарантийный ремонт. Как мне должны оплатить время простоя за время гарантийного ремонта?
Форму подачи заявления в суд при несоблюдении проведения гарантийного ремонта, превышения срока гарантийного ремонта?
Сломался телевизор, гарантия кончилась.
купила телевизор, гарантия 12 мес., спустя 18 мес. яцев был обнаружен заводской брак (гарантия кончилась). Могу вернуть деньги?
Права потребителя - выдача подменного инструмента во время гарантийного ремонта перфоратора
Авто-ль на гарантии но грм гарантия кончилась. Должен-ли я оплачивать не только запчасть но и работу.
Какая гарантия у товара после гарантийного ремонта в течении гарантийного срока?
Могу ли я потребовать возмещение ущерба или замену товара, если гарантия кончилась или мне уже не на что расчитывать.
Купил пылесос 2.10.22 сломался 2.10.23 гарантия кончилась или нет?
Сказали что гарантия кончилась и они не хотят брать их (гарантия 30 дней со дня покупки), хотя прошло всего 34 дня.
Сломалась СВЧ, гарантия кончилась 2 мес. назад, что делать?
Возможно продление гарантии на несколько дней, если сломалась насосная станция и гарантия кончилась 9 мая 2015 г.
Подозрение, что автомобиля заводской брак. С чего начинать если кончилась гарантия?
Полтора года назад я купил телевизор Филипс, пол года назад кончилась гарантия, а 3 месяца назад он сломался
Какой срок гарантийного ремонта стиральной машины? Права покупателя после выхода срока гарантийного ремонта.
Что кончилась гарантия но ведь второй раз я его сдала при действуящий гарантии, и если нет дефектов.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут