Ответственность при самозанятости

Я — дизайнер фрилансер, оформленный как самозанятый (НПД) Ко мне обратился представитель компании, но как физлицо с вопросом верстки презентации, обозначил бюджет на работу, который был вдвое меньше моих тарифов. К своему сожалению, я взялся за эту задачу, так как он представлял человека с которым мы сотрудничали ранее и вполне нормально. Мне прислали техническое задание и оплатили 50% работы. Я сообщил что мне потребуется три дня, после чего я пришлю вариант презентации на согласование. Спустя три дня я закончил работу и отправил результат на согласование или правки. Затем последовал шквал возмущений, который прямо противоречит техническому заданию. Из разряда (в ТЗ необходимо было сделать в светлых тонах) в правках — светлые тона недопустимы, нужен черный. Я написал заказчику что надо сформировать более четкое техническое задание, т.к. вероятно помощник некомпетентен, в связи с чем я потратил уйму времени в пустую. Спустя пару дней мне написали что в связи с отпуском и тем что им некогда заниматься проектом, хотели бы вернуть предоплату. Я ответил что предоплата служит гарантией оплаты времени, на случай если объем работ был проделан, но что-то со стороны заказчика пошло не по плану. Мне ответили что презентация совсем не такая как они хотели и я ее с ними не согласовал, но ведь я ее и отправил на согласование. В итоге прислали мне претензию в менеджер и попросили юр.адрес чтобы прислать бумажный вариант. Должен ли я сообщать им свой адрес проживания? И вообще принимать претензии такого рода, работая удаленно будучи самозанятым. Как бы не гуглил, понять не могу.