Покупка сомнительной куртки

У вас есть право на обмен в течение 14 дней, если куртка не подходит по размеру, цвету или фасону. Это право предусмотрено ст. 25 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В той же статье указано, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Квитанция платежного терминала при расчете с применением карты достаточна для доказательства оплаты.

Если чек ККТ вам вообще не был выдан, в качестве дополнительного аргумента вы можете пригрозить жалобой в налоговую инспекцию и привлечением к ответственности продавца за неприменение ККТ по ст.14.5 КоАП РФ.

За продажу курток без контрольных идентификационных знаков установлена ответственность по ст.15.12 КоАП РФ в виде штрафа и конфискации таких товаров. Поэтому такой аргументации достаточно для обмена или возврата (при невозможности обмена).