Проблема с покупкой куртки в Спортмастере - нужен обмен?
Вопрос №14863134
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.11.2018, 14:20
опубликован 20.11.2018, 14:20
Купила вчера сыну куртку в спортмастере. Сегодня он сказал, что в ней прохладно, а ведь зима ещё и не наступила. В магазине уверяли, что теплая. Чек есть, бирки сняты, но сохранились. Возможно ли её обменять на другую?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Теплая для какого сезона? Смотрите товарный ярлык зимняя или демисезонная.
Если товарные ярлыки не срезаны, можете обменять либо на аналогичную, либо на другую с доплатой, либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные средства на основании ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (как не подошедший по размеру, фасону, цвету товар).
Если ярлыки срезаны, то возврат только через спор о ненадлежащем качестве товара (с проведением экспертизы товара). Ст.18 ЗЗПП.
20.11.2018, 14:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Да вы можете просить ее обменять, письменное заявление лучше написать.
20.11.2018, 14:23
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой пуховика - отсутствие бирки и неподходящий размер. Как осуществить возврат товара?
Проблемы с возвратом - Куртка не понравилась, но магазин отказывается принять из-за отсутствия бирок и чека
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Покупка куртки с оторванными бирками - возможность возврата
Проблема с пухом - можно ли вернуть куртку в магазин?
Как правильно вернуть деньги за дорогую кожаную куртку без чека - гарантированный успех
Обмен или возврат купленной куртки - возможно ли сдать обратно в магазин?
Отказ в возврате зимней куртки - как решить проблему и вернуть деньги?
Возможно ли вернуть или обменять ветровку в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут