Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александра

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Уфа, 20.04.2024, 21:23

Кухонный стол вздулся после первого применения - как вернуть товар?

Вопрос №23826254 из г. Уфа
опубликован 20.04.2024, 21:23

Купили кухонный стол, при осмотре дефектов не заметили. После первого использования протерла стол, а через пару часов обнаружила, что с одного края столешница вздулась. Стол у нас дома 2 дня всего. Что можно сделать? Хотели бы вернуть товар и получить назад деньги - имеем мы на это право? И какие есть еще варианты? На какую статью опираться, как правильно действовать? Большое спасибо всем ответившим

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Озереденко Светлана Николаевна

Юрист Симферополь, стаж 17 лет

4.9 11031 отзыв

Здравствуйте.

Пишите письменную претензию продавцу о возврате денежных средств, требуйте провести экспертизу качества товара.

Если никакого ответа не последует, либо ответ будет отрицательный, то в этом случае рекомендую Вам обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

20.04.2024, 21:31

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13507 отзывов

Ну так надо для начала претензию писать

20.04.2024, 21:24

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38069 отзывов

Здравствуйте. Можно вернуть, не проблема.

20.04.2024, 21:25

Спросить юриста

Болдырев Владимир Сергеевич

Адвокат из города Волгоград, стаж 6 лет

4.9 8466 отзывов

Добрый вечер, пишите претензию, пусть продавец забирает и делает экспертизу, если реакции не будет, то тогда уже иск в суд

20.04.2024, 21:29

Спросить юриста

Игорь

Пользователь

5.0 236 отзывов

Обменять или принять как не качественный товар не хочет продавец? Обычно в течении 10 дней проблемы редко когда бывают. Обратитесь к продавцу может ни каких проблем не будет. Ну а если будут против то по накатанной схеме, претензии, неустойки, суд.

20.04.2024, 21:58

Спросить юриста