Вайлберриз возврат денег
Вопрос №23832042
из г. Йошкар-Ола
опубликован 22.04.2024, 22:01
опубликован 22.04.2024, 22:01
Заказала на вайлберриз детскую кровать с полной предоплатой. На пункте выдачи сразу отказалась, заказ даже не видела в глаза. Деньги не возвращают, статус заказа «выдан». Как быть?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Направить претензию в службу поддержки с требованием возврата денег согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
В случае отказа нужно обращаться в суд.
С Уважением!
22.04.2024, 22:04
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
1) претензию;
2) иск в суд;
22.04.2024, 22:05
Здравствуйте, Светлана!
Вероятнее всего у них произошел технический сбой, однако вы от этого "Страдать" не должны.
Направляйте в адрес "Вайлдберриз" письменную претензию с требованием произвести возврат денежных средств.
В случае отказа, подавайте иск в суд по месту своего жительства.
С Уважением!
22.04.2024, 22:09
Свяжитесь со службой поддержки сайта, если откажут в помощи, направляйте письменную претензию с вашими требованиями, ожидайте ответ в течении 10 дней, если он вас не устроит или ваше обращение проигнорируют - обращайтесь с иском в суд. Как потребитель, вы не оплачиваете госпошлину при подаче иска этой категории.
22.04.2024, 22:09
Пишите официальную претензию.
С уважением.
22.04.2024, 22:11
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег от Вайлберриз - как составить претензию без указания срока поставки товара?
В феврале 2016 года послал документы на возврат денег с НПФ Благоденствие. Где узнать и когда ждать возврата денег.
Возможность отказа DNS магазина в возврате денег при поломке телефона по моей вине и существование гарантии\nКак
Т.е. можно требовать и обмен товара и возврат денег, или только либо обмен, либо возврат денег?
Неполный комплект мебели - права потребителя и возврат денег
Как получить возврат денег (% ) от налоговой после покупки двух квартир в разные годы?\n2.
Проблема с новой курткой - возможен ли возврат и возврат денег?
Возврат денег и право на отстаивание в суде - что делать, если партнер требует возврат денег за оборудование в рассрочку?
Права потребителя при третьем ремонте планшета на гарантии и проблемах с аккумулятором
Покупаетель требует возврат денег за ботинки, причиной является вспотевание ножек ребенка.
Сколько день займёт возврат денег с адвоката который ещё не начал работу но было возврат денег?
Возврат денег при несоответствии виду товара - купленные весовые замороженные креветки не видны
Вопрос: как и какими документами я могу гарантировать моему знакомому возврат денег?
Как оформить заявление на возврат денег за некачественное лечение зуба и установку брекетов?\nКак потребовать возврат
Возврат денег в интернет-магазине - Клиентка требует возврат денег, несмотря на отсутствие брака товара.
Претензия на возврат денег за невыполнение договорных обязательств по строительству и передаче земли в собственность
Возможна ли возврат денег за рабочую, но ненужную комплектующую к компьютеру?
Покупатель требует замены стиральной машины на новую, либо возврат денег за товар.
Возврат денег за досрочное погашение кредита - возможен ли возврат денег при наличии отсутствия договора страхования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут