Кредит на старый номер телефона, оформленный на другого человека

Увидела вас в Бробанке. Вы не могли бы проконсультировать: 7.04.2024 г. на старый номер мужа, который официально уже принадлежит другому человеку, мошенники оформили кредит на сумму 786 164 руб. на неактивный счет (счетом не пользовались с 2017 г.), восстановив учетную запись в ВТБ-Онлайн и Госуслугах. Перечисленные кредитные средства были в течении дня переведены на разные счета. Многие счета принадлежат сомнительным личностям (самостоятельно пробили их через поисковики и социальные сети и нашли связь со спонсированием ВСУ). Во время переводов Служба безопасности ВТБ не проявила бдительность, и не заблокировал счет. Мы сразу посетили банк ВТБ и узнали, что нам теперь в течении 5 лет обязуют отдавать 20 тысяч руб. в месяц за чужой кредит! Также в ВТБ мы подали жалобу по непричастности к кредитному договору, но они ответили, что мы сами должны были сообщить, что поменяли номер телефона. В ответ мы написали апелляцию, но в вновь нам отказали. Доказать же свою непричастность к кредиту в таком случае очень сложно. Единственным решением данной проблемы будет обращение в суд. Банки в соглашении с клиентом указывают, что «Держатель несет ответственность за все операции с картой, совершенные до момента получения банком уведомления об утрате Мобильного устройства». Суды почти всегда встают на сторону банка, поскольку все операции по оформлению кредита и выводу средств проводились с подтверждением с помощью мобильного устройства, СМС-кодов и т. д. Нужно ли нам платить за кредит за чужого человека? В кредитной истории до сих пор нет информации про кредит-уже прошло 2 недели! Подали жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор и сам банк ВТБ