Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александр

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Кировград, 05.05.2024, 17:26

Можно ли вернуть бензопилу, если она оказалась проблемной?

Вопрос №23863611 из г. Екатеринбург
опубликован 05.05.2024, 17:26

Купил бензопилу, 5 дней газад. Приподробном рассмотрениипонял что товар очень проблемный в тех. Обслуживании, да и простл понял что мне не нравится такой инструментв магазине отправляют в сервисный центр, товар не использовал упаковка целая. Товар не принимают.. на какой закон сослаться? Спасибо а

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малахова Валерия Валерьевна

Юрист Ханты-Мансийск, стаж 20 лет

5.0 1935 отзывов

Это технически сложный товар и вернуть его невозможно, но попробуйте

Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и продавцами при продаже товаров, которая осуществляется в торговых залах стационарных объектов торговли.

В п.1 этой статьи указано, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

05.05.2024, 17:37

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152149 отзывов

Это технически сложный товар, поэтому качественный товар не подлежит обмену или возврату

05.05.2024, 17:30

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Товар не проблемный , а дальнейшее обслуживание не устраивает в конкстрктивном понимании. Отправкав сервисный центр , затягивает сроки после покупки , с объяснением , если сервис не найдет брака то магазин о кажет в воззврате

05.05.2024, 17:36

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Грустно , но спасибо с праздником Вас, мир Вашему Дому

05.05.2024, 17:43

Спросить юриста

Вареничева Татьяна Владимировна

Юрист из города Реутов, стаж 14 лет

4.8 2370 отзывов

Согласно

Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

бензопила относится к технически сложным товарам и ее возврат возможен только при наличии недостатков.

Вам нужно написать претензию продавцу с требованием вернуть деньги за товар, в котором Вы усматриваете недостатки. Перечислите в претензии эти недостатки и поясните, что при продаже бензопилы никто Вас о них не предупредил, а они являются важными для Вас. Сошлитесь на ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Возможно, продавец пойдет Вам навстречу.

05.05.2024, 17:46

Спросить юриста