Возможность возврата денег за некачественный смартфон и возмещение стоимости послегарантийного ремонта - основания и законодательство

Вопрос №2388369 из г. Подольск
опубликован 29.04.2013, 00:32

После покупки сматрфона в течение гарантийного срока несколько раз приходилось сдавать его в ремонт, однако общее время проведённое аппаратом в ремонте составило меньше 30 ти дней, гарантийный срок смартфона установлен 1 год, срок службы 3 года. Аппарат относится к технически сложным товарам. После окончания гарантийного срока аппарат сломался ещё раз, причем поломка повторилась, меняли системную плату во второй раз, только первый раз это было по гарантии, а во второй раз я был вынужден заплатить 7000 руб, причём сам смартфон стоил 17000 руб. Как я понимаю, в данном случае имеет место существенный недостаток товара.

В связи с этим вопрос: есть ли у меня основания требовать с продавца возврата денег за некачественный товар, а с производителя возмещения стоимости послегарантийного ремонта (7000 руб)?

Если да, то на основании каких статей ГК и закона о защите прав потребителей?

Большое спасибо за отзывчивость!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Вам необходимо будет обратится в суд для восстановления своих прав. Кстати скажите вам продлевали гарантию после того как брали аппарат в ремонт,это они были обязаны делать согласно закону о защите прав потребителей. Успехов

02.05.2013, 12:48

Спасибо конечно за ответ! Но вопрос у меня был совсем в другом:
В связи с этим вопрос: есть ли у меня основания требовать с продавца возврата денег за некачественный товар, а с производителя возмещения стоимости послегарантийного ремонта (7000руб)?
Если да, то на основании каких статей ГК и закона о защите прав потребителей?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 дня

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата денег за некачественный смартфон и возмещение стоимости послегарантийного ремонта - основания и законодательство

Юридические услуги в Подольск

Похожие вопросы