Как вернуть предоплату от фотографа
Вопрос №23888932
из г. Саратов
опубликован 16.05.2024, 14:47
опубликован 16.05.2024, 14:47
Фотограф взял предоплату в размере 14 500 рублей. Договора нет, оплачивала наличными, есть только чек. Должен был фотографировать выпускной класс. Но у нас произошла ситуация, что класс посадили на карантин, и получается некоторые дети не смогут присутсвовать. Решили отказаться от его услуг, позвонили объяснили причину, что отказываемся а он не хочет возвращать деньги. В грубой форме с начала говорит что возьмет 10 тыс, его расходы, потом эта сумма меняется и уже хочет вернуть нам 10 тыс а себе взять 4500.
Как можно взыскать деньги назад? Имеем ли мы право вернуть полную сумму? Договор не заключался, фотограф оформлен как ип.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Чек от ИП? Значит договор заключен.
2. Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей,
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Учитывая то, что никаких фактических расходов еще не было понесено, обязан вернуть полную стоимость.
2. Направляйте претензию письменную, если в течение 10 дней не вернет, то придется через суд взыскивать.
3. Тогда через суд вернет он не только ваши деньги, но и моральный вред, все судебные издержки и штраф 50 % от цены иска за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.
С Уважением!
16.05.2024, 14:52
Оценка автора вопроса:
Только чек, никакого договора не заключала. В устной форме договорились в декабре 2023 г, что предоплату нужно внести и всё а дату съемки он позвонит и назначит. В начале мая только появился и назначил, но мы заранее отказались потому что произошла ситуация с карантином.
16.05.2024, 15:18
Прикреплённые файлы:
Чек уже является подтверждением договорных отношений, поэтому вы смело можете руководствоваться Законом о защите прав потребителей.
ГК РФ Статья 434. Форма договора
Мало того, в чеке исполнитель - ИП, соответственно в вашем случае намного проще взыскать деньги, нежели с обычного гражданина, который периодически оказывает услуги.
Как я вам и указала выше, согласно ст. 32 ЗоЗПП, вы имеете право в любой момент отказаться от исполнения договора и вернуть все денежные средства.
Направляйте ему претензию письменную, этого требует Закон.
С Уважением!
16.05.2024, 15:42
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Добрый день, да, имеете полное право вернуть полную сумму..Нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек, он у вас на руках?
16.05.2024, 14:50
Оценка автора вопроса:
Добрый день. Вам нужно в письменной форме попросить возврата денежных средств в полном объеме. Указать, что в случае удержания из суммы любых средств вы будете обращаться в суд и требовать возврата по закону о защите прав потребителя, в этом случае суд постановит вернуть не только 14500, а еще неустойку и штраф за нарушения прав потребителей.
16.05.2024, 14:52
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте. Можно вернуть.
16.05.2024, 19:02
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату фотографу после отмены свадьбы?
Как вернуть предоплату фотографу после отмены свадьбы без заключенного договора? Куда обратиться и какие документы иметь?
Как вернуть предоплату фотографу, если договор еще не подписан?
Возможно ли вернуть предоплату за фотографа, с которым был заключен устный договор?
Как вернуть предоплату за фотографа, если услуга еще не оказана, несмотря на условие в договоре
Как вернуть предоплату свадебному фотографу, если договор не предусматривает возврата?
Мошенничество на кастинге - как вернуть деньги после предоплаты фотографу?
Как вернуть предоплату за жилье, если договор с агентством недвижимости уже заключен?
Отмена свадьбы и проблемы с возвратом предоплаты фотографу - что делать?
Возможно ли вернуть предоплату за отменённое мероприятие без заключения договора?
Как вернуть предоплату с фотосессии в случае невозможности участия по семейным обстоятельствам?
Как вернуть предоплату за заказанную мебель, если ее задерживали и привезли с недостатками?
Как вернуть предоплату за баню, которую отменили из-за болезни ребенка, не зная об условиях на странице в Инстаграмм?
Фотограф отказывается вернуть предоплату за фотосъемку - вопросы возврата и брони вступают в действие.
Как вернуть предоплату за не выполненный заказ полиграфической продукции?
Можно ли вернуть предоплату за несостоявшиеся услуги по потребительскому кредиту?
Как вернуть предоплату за мебель с задержкой доставки и проблемами с заказом?
Возможно ли расторгнуть договор заказа кухонного гарнитура за месяц до его окончания и вернуть предоплату 70%?
Обязаны ли вернуть предоплату при повышении стоимости тура в Грецию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут