Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Челябинск, 17.05.2024, 16:08

Невозвратная предоплата

Вопрос №23891981 из г. Челябинск
опубликован 17.05.2024, 16:08

У нас отель. В условиях бронирования указано, что при отмене бронирования менее чем за 30 дней удерживается стоимость проживания первых суток. Также эта информация дублируется в правилах проживания, которые приходят гостю вместе с ваучером при бронировании номера и дублируются в самом ваучере. Гость отказался от бронирования за 24 дня до приезда и просит вернуть предоплату. Чем я могу аппелировать гостю? Обязаны ли мы вернуть предоплату в размере проживания первых суток?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104858 отзывов

Как это чем апеллировать? Прежде всего условиями бронирования, на которые согласился клиент. Разумеется, при условии, что договор был заключен. Если же вы хотите ему ответить письменно, можно это сделать.

17.05.2024, 16:58

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Статья 431. Толкование договора

8 800 505-91-11

Можете не возвращать. Ответив письменно на его требования.

17.05.2024, 16:10

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 13003 отзывa

ст 10 Закона -информация доведена

ст 431 ГК РФ и 310 ГК РФ Вам в помощь-можете не возвращать

17.05.2024, 16:11

Спросить юриста

Анчутин Сергей Павлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3236 отзывов

Здравствуйте

Можете не возвращать бронь за первые сутки.

17.05.2024, 16:12

Спросить юриста

Озереденко Светлана Николаевна

Юрист из города Симферополь, стаж 17 лет

4.9 11031 отзыв

Здравствуйте, Вы можете не возвращать в размере проживания первых суток, так как Вы донесли эту информацию согласно Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

17.05.2024, 16:14

Спросить юриста