Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Иваново, 28.05.2024, 02:50

Хотел вернуть деньги за автопродление подписки стс

Вопрос №23916561 из г. Иваново
опубликован 28.05.2024, 02:50
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, денежные средства должны быть возвращены за неиспользованный период действия подписки. Если же возврат денежных средств не будет осуществлен, то это приведет к неосновательному обогащению со стороны поставщика услуги, что противоречит положениям действующего законодательства. Извините, но разве это не протеречиво? Этой мой вопрос заданный поддержке СТС, с просьбой вернуть средства. И вот полученный ответ. Доступ к аудиовизуальному сервису СТС пользователей и предоставление услуг доступа и использования Сервиса, а также доступа к размещенным на нем аудиовизуальным произведениям осуществляется на условиях пользовательского соглашения, размещенного по адресу: https://ctc.ru/useragreement/ Договор, заключенный между Сервисом и Пользователем, является договором с исполнением по требованию (абонентским договором), предусмотренным статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно п. 2.1 пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ. Обратите внимание, что вам были известны условия Соглашения, предусматривающие возможность отказа от Набора платных услуг на следующий период, и вы согласились с этими условиями (пункт 2.2 и 2.4 Пользовательского Соглашения). Пользователь, не согласный с условиями настоящего Соглашения, не вправе использовать Сервис (пункт 2.6). В ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» сказано, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В то же время закрепленная в пункте 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонентский договор предусматривает внесение платы не за услугу, товар или работы как таковые, а за право их затребовать в необходимом объеме. Услугой по тексту Пользовательского Соглашения считается (пункт 2.7) – деятельность СТС по обеспечению доступа Пользователей к функциональным возможностям Сервиса. После оплаты Набора платных услуг услуга оказывалась непрерывно – доступ к использованию сервиса и просмотру контента был открыт. Услуга считается оказанной, независимо от того, просматривали вы контент или нет. В связи с вышеуказанным возврат средств не предусмотрен, однако мы готовы продлить вашу подписку на 30 дней. Или предоставить вам промокод на 30 дней подписки, который можно активировать на любом аккаунте в любое время до 30 июня 2024 года. Уточните, пожалуйста, продлить вашу подписку или прислать вам промокод?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Я могу что-нибудь противопоставить?

28.05.2024, 02:53
Задать вопрос юристу

Я могу что-нибудь противопоставить?

28.05.2024, 02:53

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Спасибо, ненадо пишу чисто из за интереса. Просто есть какой нибудь закон который позволял бы вернуть деньги за услугу , не смотря на донор и соглашение. Мне тут указали 2 закона по которым, они не обязаны возвращать сумму, а я прям уверен что потребитель имеет на это право.

28.05.2024, 14:36

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 951 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 535 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 489 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 196 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 294 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 083 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 406 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 319 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 636 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 923 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 307 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 761 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 026 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Иваново

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских