Вопрос об обмене или возврате денег при неисправности акустической системы 5.1.

Вопрос №2392266 из г. Чита
опубликован 02.05.2013, 09:35

Доброго времени суток у меня такой вопрос, вчера купил акустическую систему 5.1, проверили в магазине работала хорошо, когда приехал домой и подключил услышал хрип одной колонки, могу ли я обменять товар на такой же или вернуть деньги. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимов Юрий Александрович

Юрист Чита, стаж 20 лет

5.0 433 отзывa

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

02.05.2013, 10:06

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Онохова Елена Юрьевна

Юрист из города Пермь

5.0 56 отзывов

В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков Вы имеете право отказаться от договора купли-продажи в течение 15 дней со дня покупки, но Продавец имеет право провести проверку качества товара. Обмен или возврат денег за товар будет произведен только в том случае, если недостаток подтвердиться.

02.05.2013, 10:03

Спросить юриста