Можно ли обменять или вернуть товар после 45 дней ремонта по гарантии?
Вопрос №4506598
из г. Невинномысск
опубликован 30.07.2014, 09:33
опубликован 30.07.2014, 09:33
Мы 18 апреля купили акустическую систему с караоке, работала она у нас не долго,30 июня отдали по гарантии в ремонт, до сих пор ремонтируют, но это ладно 45 календарных дней. Вопрос у меня такой, можем ли мы по истечению этих 45 дней обменять в магазине на абсолютно новый товар или же забрать деньги. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" вы имеете право по истечении 45 дней, обменять на другой такой же товар или потребовать возврат денег, с продавца (магазина где был куплен товар).
Вам надо будет получить справку с сервиса, о том, что ваша система, находится у них более 45 дней. И уже с этой справкой, предъявлять претензии магазину.
30.07.2014, 09:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Если гарантийный срок на товар не истек, то Вы можете обратиться к продавцу с требование расторжения договора купли-продажи и возврата стоимости товара, либо потребовать замены на аналогичный с доплатой или возвращением разницы.
В данном случае продавец может усомниться, что недостаток товара произошел не по Вашей вине. В этом случае продавец должен принять товар и провести его экспертизу.
В гарантийной мастерской попросите справку о причине поломки.
30.07.2014, 09:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Невинномысск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос об обмене или возврате денег при неисправности акустической системы 5.1.
Гарантийный срок по акустической системе заканчивается в октябре, но мне до сих пор не вернули ее после ремонта. Что делать?
Проблемы с гарантией - магазин опоздал с ремонтом чайника, предлагает обмен или деньги
Проблемы с дважды приобретенным холодильником - возможность возврата или обмена
Возможно ли вернуть деньги за сгоревшую музыкальную систему, находящуюся в ремонте?
Проблемы с гарантией и невозможность получить ремонт или возврат дрели из магазина
Возможно ли вернуть полную стоимость при обмене акустической системы по гарантии?
Гарантийный случай - Мультиварка сломалась через 11 дней после покупки. Какой вариант предусмотрен магазином - обмен или ремонт?
Могу ли я ее поменять на аналогичный товар или забрать деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут