Претензия почтовой службе - не выдали письмо без обратного адреса и требуют дополнительную оплату за обратную пересылку
Вопрос №2392268
из г. Гай
опубликован 02.05.2013, 09:39
опубликован 02.05.2013, 09:39
Я являюсь владелицей питомника породистых кошек. 8 апреля я отправила покупателям родословные на животных в 2 адреса наложенным платежом. Одно письмо быстро дошло, я получила деньги. Второе шло очень долго, а вчера был звонок от покупателя, что на его почте письмо не выдали по причине отсутствия обратного адреса в квитанции перевода денег, и родословная отправляется обратно мне. На сайте Почты России я прочла, что в данной ситуации при получении я должна буду дополнительно оплатить обратную пересылку письма. Я же считаю, что не должна делать этого, более того, хотела требовать возврат денег за пересылку покупателю, поскольку считаю, что за правильность заполнения всех документов несет ответственность оператор, принявший у меня письмо. Прошу дать разъяснение, спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае документы заполнялись вами и правильность заполнения их - ваша ответственность. Таки образом ошибка произошла по вашей вине.
02.05.2013, 13:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с возвратом товара после неудачной покупки и отказе покупателя оплатить пересылку
Проблемы с описью и объявленной ценностью на почте - как вернуть недостающую сумму и кто несет ответственность?
Проблема с доставкой оригиналов документов из декрета в организацию через почтовое отделение - решение
Что делать, если покупатель не забирает посылку с неисправным смартфоном?
Потеря посылки при отправке - кто должен возместить убытки - продавец или покупатель?
Как решить проблему с отказом адресата получить отправленные письма и что делать при отсутствии доставки?
Возможность Покупателя заявить требования о возмещении убытков от Конечного покупателя в адрес Поставщика
Очередной случай мошенничества на Авито - Как защититься?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут