Претензия почтовой службе - не выдали письмо без обратного адреса и требуют дополнительную оплату за обратную пересылку
Вопрос №2392268
из г. Гай
опубликован 02.05.2013, 09:39
опубликован 02.05.2013, 09:39
Я являюсь владелицей питомника породистых кошек. 8 апреля я отправила покупателям родословные на животных в 2 адреса наложенным платежом. Одно письмо быстро дошло, я получила деньги. Второе шло очень долго, а вчера был звонок от покупателя, что на его почте письмо не выдали по причине отсутствия обратного адреса в квитанции перевода денег, и родословная отправляется обратно мне. На сайте Почты России я прочла, что в данной ситуации при получении я должна буду дополнительно оплатить обратную пересылку письма. Я же считаю, что не должна делать этого, более того, хотела требовать возврат денег за пересылку покупателю, поскольку считаю, что за правильность заполнения всех документов несет ответственность оператор, принявший у меня письмо. Прошу дать разъяснение, спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае документы заполнялись вами и правильность заполнения их - ваша ответственность. Таки образом ошибка произошла по вашей вине.
02.05.2013, 13:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с возвратом товара после неудачной покупки и отказе покупателя оплатить пересылку
Проблемы с описью и объявленной ценностью на почте - как вернуть недостающую сумму и кто несет ответственность?
Проблема с доставкой оригиналов документов из декрета в организацию через почтовое отделение - решение
Что делать, если покупатель не забирает посылку с неисправным смартфоном?
Потеря посылки при отправке - кто должен возместить убытки - продавец или покупатель?
Как решить проблему с отказом адресата получить отправленные письма и что делать при отсутствии доставки?
Возможность Покупателя заявить требования о возмещении убытков от Конечного покупателя в адрес Поставщика
Очередной случай мошенничества на Авито - Как защититься?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут