Что делать, если смеситель в ванной начал протекать спустя 9 месяцев после покупки?

Вопрос №23929748 из г. Волгоград
опубликован 02.06.2024, 17:40

Какие мои действия? Если купила смеситель в ванную 9 месяцев назад. Начал протекать корпус. Есть гарантийный талон в котором указана дата и кто продавец. Кассовый чек утерян. Но остался чек в онлайн банке где указана сумма но не указан какой товар так как расплатилась картой

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борисов Александр Александрович

Юрист Москва, стаж 10 лет

5.0 41 отзыв

В первую очередь обратитесь к продавцу смесителя. Гарантийный талон и чек из онлайн-банка подтверждают факт покупки и дают вам право на гарантийный ремонт или обмен товара в случае обнаружения недостатков.

Согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей», вы вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление либо замены на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

В случае отказа продавца исполнить свои обязательства добровольно вы можете обратиться в суд.

02.06.2024, 17:48

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Похожие темы:
Смеситель в ванную
Гарантийный талон
Кассовый чек

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если смеситель в ванной начал протекать спустя 9 месяцев после покупки?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы