Оператор позволяет перейти со своим номером только выкупив его
Вопрос №23932702
из г. Псков
опубликован 03.06.2024, 21:37
опубликован 03.06.2024, 21:37
Я решил перейти со своим номером к другому оператору. Это красивый номер и я хотел его использовать чтобы с него только звонить. И подал я заявку. Ко мне приехал представитель будущего оператора, привез документы и он оформил заявку на переход. И от действующего оператора сразу прилетело два СМС-сообщения.
1. Как жаль, что Вы от нас уходите
2. Ваш баланс - 5 800 рублей
У меня глаза на лоб полезли. Думаю это что за фокусы? Думаю может ошибка и захожу в приложение, а нет и правда я должен своему оператору почти 6 000 рублей. И тут же отправился все в салон связи, у продавца у самого глаза были по 5 рублей после того как я сказал, что у меня неожиданно образовался долг в 5 800. Посмотрев информацию у себя в компьютере он не понял ничего и стал звонить на горячую линию поддержки сотрудников. И тут выяснилось следующее.
У меня красивый номер и я хочу перейти с ним к другому оператору. А для этого я должен выкупить его за полную стоимость которая составляет 6 000 рублей. Позже придя домой я стал звонить оператору как так? Мне сообщают, что это по условиям договора.
И вот тут я заострил внимание на договоре. Оператор по сути нарушает закон. Во-первых, при оформлении номера никакого договора на руки абоненту не дают. Выдают только половину отрывного куска от листа формата А 4, во-вторых, направив меня в личный кабинет, где есть якобы мой договор, но по факту там только: номер, баланс, номер самого договора и дата заключения.
Оператор не выдает весь договор при подключении на руки, не отправляет его электронно и при этом требует оплатить красивый номер телефона, который я получил бесплатно выполнив условия акции оплатив 3 месяца тарифа. Все остальное всплывает неожиданно.
У меня не было и нет договора на руках изначально, никто не сообщает про то, что если я хочу уйти к другому оператору я должен выкупать этот номер, зато продавцы активно привлекают абонентов этой лживой акцией, не говоря полные условия и не давая полный текст договора.
Хочу подать исковое заявление с требованием обязать оператора перейти к другому оператору без каких либо дополнительных оплат за номер. Есть ли смысл подавать этот иск или мне ничего не светит?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте желательно смотреть этот договор, если действительно ничего нет то вас по факту ввели в заблуждение при продаже номера. До суд можно написать претензию
А та основания есть . Для суда
03.06.2024, 21:40
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Программа молодой семьи позволяет выкупить доли квартиры у родителей, но как быть, если на эту долю прописаны мои дети?
Проблемы с присвоением нового кадастрового номера выкупленному участку - как получить документы подтверждения?
Неизвестный номер выкупил депозит по долгу в Росденьги - смс и звонки с угрозами последовали
Проблема с номером оператора и матрицей прибора учета эл.энергии - возможен отказ от матрицы?
Изменения в оплате услуги Любимые номера - оператор Tele2 вызывает вопросы о законности и возможности оспорить
Позвонил по вашему бесплатному номеру... оператор не представился, не поздоровался?
Есть ли закон позволяющий выкупить земельный участок за 15% от кадастровой стоимости?
Как отсрочить продажу доли в приватизированной квартире, если финансовые возможности дочерей не позволяют выкупить ее?
Мне пришла посылка на почту наложенным платежом, у меня финансы не позволяют выкупить ее, отправитель угрожает судом, что делать?
Какой нормативный документ позволяет операторам бригады по подземному ремонту скважин работать 12 часов в одну смену?
Карьерные пути - как выбрать работу, позволяющую перейти в прокуратуру
Какие отклонения по здоровью позволяют перейти на свободное посещение?
Проблема с портированием номера - операторы МТС и Теле2 отказываются перенести номер
Как я переоформил чужую сим карту на свое имя через номер оператора 0888 и что это значит для предыдущего владельца
Как узнать владельца и оператора номера 89652779970
Автозамена номера оператора Билайн - мои деньги обналичены через мобильный банк. Возможно ли их вернуть по закону?
Возможно ли получить аудио запись разговоров с номера оператора билайн за один конкретный день?
Как узнать местоположение абонента при детализации звонков на номер оператора йота
Раздача чужих номеров операторами - кто теперь имеет доступ к личной переписке в соцсетях?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут