Огрех или норма - почему одна застёжка болтается, а другая плотно сидит на серьгах из серебра?

Вопрос №23933459 из г. Челябинск
опубликован 04.06.2024, 09:30
Серьги, серебро. Одна застёжка болтается на оси, другая плотно сидит. Застёгиваются с щелчком обе. является ли это производственным браком?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Может быть браком, может быть техническим повреждением.

04.06.2024, 09:34
Оценка автора вопроса:
серьги новые, куплены неделю назад. В магазине аргументируют, что ювелирные изделия возврату не подлежат! А я как мужчина понимаю, что шарниры должны быть хоть приблизительно одинаковые! И согласен - это брак производителя!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 30 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Да

04.06.2024, 09:31

Здесь брак, можно в течение 2 недель вернуть изделие.

04.06.2024, 09:35

Если в серьгах обнаружен дефект, покупатель имеет право на предъявление продавцу или производителю одного из требований, руководствуясь положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Продавец (производитель) после того, как примет товар у покупателя, имеет право на осуществление проверки качества, а при наличии спора о природе возникновения недостатков, несёт обязательства по организации экспертизы за свой счёт.

Потребитель наделён правом присутствовать, а также фиксировать ход и проверки качества, и экспертизы, о своём желании следует сообщить продавцу или производителю. Намерение следует выражать в письменной форме, один из экземпляров документа оставлять у себя с отметкой о получении, датой, подписью во избежание игнорирования устных требований.

По результатам экспертизы продавец или производитель товара принимает решение об удовлетворении требований потребителя.

04.06.2024, 10:08

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских