Вернёт ли OZON деньги за возврат в Китай
Вопрос №23936495
из г. Кемерово
опубликован 05.06.2024, 13:06
опубликован 05.06.2024, 13:06
Заказала виброплатформу на озоне, в карточке товара изображение и пояснение что она делает, товар из-за рубежа... пришла платформа, но работает только в одном направлении, заявлено 2, написала продавцу что не все функции, отказ принять товар на ломанном русском твердил что все работает, спор открыла, озон заявку одобрили, написали отправляйте, и прикладывать документы что отправили... стоимость товара 17 тыс, оформить доставку в Китай 19 тыс, если я это сделаю, а там продавец откажется принимать товар, или примет и скажет он отличный, вернёт ли мне ОЗОН потраченные деньги? В поддержку писать очень сложно, квест какой то ( (
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Платформа для ребёнка инвалида, чтобы мог заниматься, и эти функции вибрации в двух пооскостях очень важны!
05.06.2024, 13:09
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
ст 13 Закона не отменена
05.06.2024, 13:09
Должны вернуть.
При невозврате, обращайтесь с иском в суд.
05.06.2024, 13:10
Должны вернуть. Чтобы дописаться в озон, не выбирайте пункт "пожаловаться", так как на эти обращения они не присылают ответ. Выбирайте любой пункт и "у меня другой вопрос". Если ничего толкового не ответят, пишите претензию , затем иск в суд в рамках Закона "О защите прав потребителей".
05.06.2024, 13:30
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с заказанными товарами из Китая - возврат денег и сроки давности
Проблемы с заказом из Китая - возврат денег и высылка товара отказаны
Работа в Китае. Возврат в Россию самолетом 06.2.2014 Какая дата увольнения.
Ozon отклоненил возврат в пользу продавца не вникая в суть проблемы, товар пришел бракованный, выяснилось при сборке
Беспредел на Тульском таможенном посту - отправление из Китая вернули за подозрением на контрафакт.
Проблемы с возвратом билета через OZON Travel - сроки возврата денег и права потребителя
Привет добрый день если меня обманывает ООО Феникс как можно деньги возврат вернуть.
«OZON экспресс» отказывается вернуть деньги за просроченные сырки на основе кешью
Отклоненный возврат товара на Ozon - как решить проблему и вернуть деньги за наушники
Купил планшет на OZON c возвратом 7 дней через 3 месяца планшет перестал работать, как составить претензию в OZON
Неправильный возврат билета на Ozon Travel - Как вернуть потерянные деньги?
Мне приставы вернули возврат денег и тут же сняли. Что мне делать?
Знакомая прибрела квартиру в кредит в 2012 г имеет ли она право вернуть возврат денег с процентов начисленных?
Можно ли вернуть возврат денег за обучение если в тот момент не работал. И если отучился и работаю сейчас.
Юристы обещают вернуть возврат денег от мошенника через организацию МЦУИС. Такой вариант возможен или опять мышеловка?
Приставы вернули возврат денег, а банк опять перевел им
Как снять блокировку карты и вернуть возврат денег за оплату детского сада, наложенный приставами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут