Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Как получить оплату за курсы

Вопрос №23943868 из г. Иркутск
опубликован 08.06.2024, 12:47

Предложили онлайн курсы (9 мес) на разработчика оформили банковскую рассрочку. Все что имеется договор банка и чек об оплате курса. После 12 дней изучения из предоставленного материала не понял ни чего известил куратора. Сообщил что программа обучения мне не понятна к тому же отнимает больше заявленного времени, намерен прекратить обучение. Отправил заявление на электронку и куратору в группу о прекращении обучения, прошло 5 дней действий никаких. Написал заявление в полицию. Беспокоит что оформлен кредит. Заведение находится в другом регионе. Как решить данную ситуацию?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49096 отзывов

Добрый день

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защ ите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Моральный вред в данном случае презюмируется, поэтому в исках - никак не обосновываю.

А пока начните погашение кредита

08.06.2024, 12:53

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12116 отзывов

Полиция вам не поможет. Пишите досудебную претензию, а потом иск в суд, если не поможет. Положительная судебная практика по вашей ситуации уже есть

08.06.2024, 12:50

Спросить юриста

Анчутин Сергей Павлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3229 отзывов

Здравствуйте

Полиция откажет вам, тут нет ни каких оснований для обращения.

Расторгайте договор, требуйте вернуть деньги.

08.06.2024, 12:53

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Дзержинск, стаж 5 лет

4.6 18100 отзывов

В полицию написать самое простое и сидеть ровно ждать помощи. Будет отказной материал со ссылкой на гпо. Консультация относительно порядка действий может быть получено у юриста сайтов в порядке статьи 779 ГК

08.06.2024, 13:02

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Богданов Александр Сергеевич

Юрист из города Краснодар

4.6 57 отзывов

Вам не в полицию нужно, а обратиться с претензией к организации проводящей обучение, требуйте возврата денежных средств и если есть основания, то компенсации понесенных затрат, в т.ч. процентов по кредиту за время пользования деньгами.

08.06.2024, 13:39

Спросить юриста